청구서 합산시

조회 수 17095 추천 수 0 2013.02.20 09:42:05

제 카드 내역입니다.

 

씨티카드의 경우 최종명세서가 2012-12-23 이기 때문에 저렇게 나오는것 같은데요.

당월 결제가 아닌 경우에 합산에서 제외해 주실수 있는지요.

저 카드를 이번달에도 안쓰면 다음달에도 또 195,800원이 더해져서 표시될것인데.

 

날짜로 '2013-02'까지만 비교해서 더해줄수는 없는지요.


머니북

2013.02.20 10:15:17
*.118.197.235

합계는 사실 큰 의미가 없습니다.

말씀하신 것처럼 특정 달에 사용하지 않을 경우도 있고 또한 다른 사람의 카드가 같이 등록되어 있는 경우도 있고 또한 결제일자에 따라 월이 다른 경우도 많습니다.

그럼에도 불구하고 참고가 되라고 [합계]를 표시했는데 결과적으로 고객님들이 혼동만 하고 그에 따른 민원만 발생을 하고 있습니다. 여러 상황으로 어떻게 해도 완전한 결과는 없다는 판단 입니다.(몇 차례 이와 관련된 말씀들이 잇었습니다.)

다음 업그레이드에서 [합계] 부분을 없애려고 합니다.

문제가 되면 개선을 하는 것이 원칙이지만 경우에 따라서는 개선을 할 방법이 없는 경우도 있어 없애겠다고 한 것이니 달리 오해가 없기를 바랍니다.^^

고맙습니다.

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