하나카드 조회오류

조회 수 5395 추천 수 0 2013.03.01 16:15:08

하나카드 조회할때 위그림이 뜨고 조회가 안됩니다~

그리고 머니북 실행할때 원래 그렇게 느린가요?

5~10분은 지나야 실행이 되구요~계정조회창이 취소도 안되네요~


머니북

2013.03.01 17:46:18
*.118.197.235

말씀하신 것처럼 실행이 느리다면 많은 고객님들이 참고 사용하실 수는 없을 겁니다.

무엇인지는 알 수 없습니다만 고객님 컴퓨터에서 어떤 상황이 있는 것 같습니다.


하나카드 조회 문제도 아마 같은 상황에서 발생한 게 아닐까 생각 합니다.


설치된 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다.

프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.


문제가 해결되지 않으면 월요일에 담당자에게 연락 바랍니다. 개발팀에서 원격지원을 통해 문제를 진단하고 해결해 보겟습니다.


고맙습니다.

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