1달정도 사용을 못하고 이제 사용할려는데 거래량이 많아 지연이 되고 있습니다,, 란 내용만 뜨고 조회가 안되네요.. 거래기간은 1개월로 지정해 놨으면 최근부터 1개월간이죠?? 중간에 내용이 없어도 되는데 왜 안될까요??
2013.05.13 07:45:53 *.118.197.235
프로그램은 시시때때로 업그레이드가 됩니다.
기능이 추가되는 경우도 있지만 머니북의 경우는 은행/신용카드 등에서 거래를 가져오는 기능이 있고 이 부분은 은행/신용카드/증권회사의 변화에 따라 늘 변화를 학 됩니다.
어떤 경우는 프로그램을 업그레이드하지 않아도 동작을 하겠지만 어던 경우는 프로그램이 꼭 업그레이드 되어야만 동작을 하게 됩니다.
메시지 내용으로 보아 고객님의 경우는 프로그램이 업그레이드되지 않은 것 같습니다.
아마도 바탕화면의 아이콘이나 설치된 프로그램에 어떤 변화가 있는듯 한데...
설치된 프로그램을 제거한 다음에 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용하던 데이터는 영향을 받지 않습니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치를 하면 정상동작을 할 것입니다.
만약 문제가 해결되지 않으면 고생하시지 마시고 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.
프로그램은 시시때때로 업그레이드가 됩니다.
기능이 추가되는 경우도 있지만 머니북의 경우는 은행/신용카드 등에서 거래를 가져오는 기능이 있고 이 부분은 은행/신용카드/증권회사의 변화에 따라 늘 변화를 학 됩니다.
어떤 경우는 프로그램을 업그레이드하지 않아도 동작을 하겠지만 어던 경우는 프로그램이 꼭 업그레이드 되어야만 동작을 하게 됩니다.
메시지 내용으로 보아 고객님의 경우는 프로그램이 업그레이드되지 않은 것 같습니다.
아마도 바탕화면의 아이콘이나 설치된 프로그램에 어떤 변화가 있는듯 한데...
설치된 프로그램을 제거한 다음에 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용하던 데이터는 영향을 받지 않습니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치를 하면 정상동작을 할 것입니다.
만약 문제가 해결되지 않으면 고생하시지 마시고 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
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