공인인증서로 조회시'아래첨자사용이 잘못되었습니다'라는 메세지가 뜨고 조회실패로 나옵니다.
아이디조회로 설정 바꿔도 공인인증서 창이 뜹니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
2014.03.24 20:56:25 *.218.36.204
안녕하세요. 머니북 입니다.
등록해서 사용하던 카드를조회하는 것인지요?
직접 NH농협카드 홈페이지에 접속해서 조회는 되는지요?
담당자 확인으로는 NH농협카드는 정상적으로 조회가 되고 있습니다.
담당자 테스트에서 정상이라고해서 고객님에게 어던 잘못이 있다고 말씀드리는 것은 아닙니다만 다른 고객님들의 신고가 없고 테스트에 정상인 상태라면 고객님 컴퓨터의 상황도 확인이 필요하답니다.^^
그리고 NH농협카드는 홈페이지에서 아이디 로그인 방식이 아예 없습니다. 따라서 로그인 화면은 모두 공인인증서가 나타나게 되어 있습니다.
직접 홈페이지 접속이 정상이라면 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
2014.03.24 21:29:41 *.37.38.68
정상적으로 사용하는 NH카드이고 홈페이지에서 아이디 로그인 가능한데 잘못 알고 계신거 같네요. ㅜㅜ 원격지원 신청하도록하겠습니다.
2014.03.24 22:00:57 *.218.36.204
아~ 아이디 로그인이 생겼네요. 죄송
예전에는 없었는데 얼마전 농협 홈페이지 개편을 하는 과정에서 아이디 로그인 기능이 만들어졌는가 봅니다.
그 동안 NH농협 카드만 아이디 로그인 기능이 없어서 신용카드로는 유일하게 인증서 로그인으로 만들었었거든요.
개발팀에서 모르고 있었던 점 죄송하게 생각 합니다.
아울러 아이디 로그인 기능은 개발되어져 있지 않으니 인증서를 이용해 주시기를 부탁 드립니다.
2014.03.24 22:04:05 *.218.36.204
원격지원 과정에서
청구서가 아에 없는 경우에 문제가 발생함을 확인 했습니다.
발급 받아서 처음 쓰는 경우라면 아직 청구서 자체가 없으니 오류가 발생할 수 밖에 없었습니다.
프로그램에서 이점 감안해서 예외 처리를 했었어야 했는데 그 동안 이런 경우가 없어 문제를 모르고 잇었던 것 같습니다.
원격으로 문제를 찾아 해결할 수 있도록 도움을 주셔서 고맙습니다.
안녕하세요. 머니북 입니다.
등록해서 사용하던 카드를조회하는 것인지요?
직접 NH농협카드 홈페이지에 접속해서 조회는 되는지요?
담당자 확인으로는 NH농협카드는 정상적으로 조회가 되고 있습니다.
담당자 테스트에서 정상이라고해서 고객님에게 어던 잘못이 있다고 말씀드리는 것은 아닙니다만 다른 고객님들의 신고가 없고 테스트에 정상인 상태라면 고객님 컴퓨터의 상황도 확인이 필요하답니다.^^
그리고 NH농협카드는 홈페이지에서 아이디 로그인 방식이 아예 없습니다. 따라서 로그인 화면은 모두 공인인증서가 나타나게 되어 있습니다.
직접 홈페이지 접속이 정상이라면 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.