안녕하세요. 머니북 입니다.

한 10여일 전부터 국민은행을 조회할 때에 10여번에 2-3번 꼴로 로그인 오류가 발생을 하고 있습니다.

처음에는 홈페이지가 바뀌었거나 프로그램에 문제가 있는줄 알고 여러 검토를 했었는데(내부적으로) 특별한 문제를 찾아내지는 못하고 있습니다.

접속이 안되면 대책을 세울 수가 있는데 오류가 발생한 상황에서 다시 시도를 하면 되므로 참 난감한 상황 입니다. 프로그램에 문제가 있는 게 아니라 사이트 접속 자체가 그런 게 아닌가 하는 추측을 해 볼 정도로 답답한 상황이기도 하답니다.

실제 금융기관 사이트를 접속할 때에는 보안관련해서 그리고 키보드 관련해서 한번에 안되는 일들이 있는데 그런 것과 같은 상황일까... 생각도 해 봅니다. 다만 이런 현상이 몇년 간 문제가 없었는데 최근 10여일 전 부터 나타나는 상황이라 뭔가 변화가 있었을 것이라고 생각하고 검토를 하고 있습니다.

특히 비밀번호의 입력을 키보드가 아닌 마우스를 통해 입력하게 한 상황과 관련이 있는지 그에 대한 검토를 하고 있습니다.

현재로선 실패를 했을 때 다시 한번 시도를 하셔서 사용하시라는 말씀을 드리는 것이 최선의 방법이고 이미 이런 불편을 겪고 계시거나 불편을 겪으실 수 있을 고객님들을 위해 상황을 알려드립니다.

뭐든 더 알려드릴 내용이 있거나 또는 어떤 문제를 찾아 해결을 하면 추가 댓글로 상황을 알려드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.