카드 청구서 누락

조회 수 5238 추천 수 0 2015.11.25 10:14:45

안녕하세요.

등록되어 있는 카드 중 청구서에 하나카드가 나타나지 않습니다.

확인 부탁 드립니다.


머니북

2015.11.25 10:53:06
*.218.36.205

하나카드는 

하나SK카드와 외환카드가 합쳐지는 과정이 있었습니다.


따라서 2개의 카드 청구서가 각각 있는 경우도 있어서 당분간은 계속 청구서에 대한 문제가 발생할 것으로 예상 합니다.(계속해서 표시 방법이나 기타 내용들이 변화할 것으로 예상 됩니다. 다른 합쳐진 카드들의 경우로 추측해보면)

아마도 하나SK 또는 외환카드 1개만 가지고 있었던 경우는 별 문제가 발생하지 않을 것이고 2개를 모두 가지고 있는 경우일 때에 보통 문제가 발생하리라 추측해 봅니다.


1차 나타난 상태로 문제가 없도록 개발을 했었습니다만 문제 제기가 있다면 어떤 변화나 개발팀에서 놓치고 있는 부분이 있지 않을까 생각 됩니다.


주어진 환경에서 다시 점검을 하고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2015.11.25 13:38:56
*.218.36.205

우선 주어진 상황에서 최대한 수정을 해서 올려드렸습니다.


그런데 다음 2가지를 확인해 주셔야 합니다.


1. 카드가 2개 즉 하나카드와 (구)외환카드를 2개 가지고 있는 경우 (구)외환카드는 외환카드로 등록해야 합니다.


2. 결제일자를 반드시 맞게 해 주셔야 합니다.


위 2가지 내용이 맞음에도 가져오지 않는다면 담당자에게 연락 부탁 드립니다.

고맙습니다.


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