비씨카드 조회가 되지 않아서 설명되어 있는것처럼 프로그램을 제거 후 다시 설치하였으나 같은 오류가 반복됩니다. 해결 부탁드려요
2016.01.26 07:53:39 *.218.36.205
고객님의 경우는 업그레이드 문제는 아닌 것 같습니다.
혹시
BC카드 홈페이지 접속은 해 보셨는지요?
BC카드 홈페이지에 접속을 하면 필요한 보안모듈을 스스로 설치를 하게 됩니다.
그런 다음 사용을 하시면 문제가 해결될 것입니다.
만약 담당자 답변대로 해도 되지 않는다면 수고스럽지만 담당자에게 연락 부탁드립니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.
2016.01.26 23:35:07 *.51.108.48
bc카드사 방문하거 처리했더니... 정상적으로 거래를 가져옵니다. 감사합니다.
2016.01.27 07:57:37 *.218.36.205
고맙습니다. 수고하셨습니다.
고객님의 경우는 업그레이드 문제는 아닌 것 같습니다.
혹시
BC카드 홈페이지 접속은 해 보셨는지요?
BC카드 홈페이지에 접속을 하면 필요한 보안모듈을 스스로 설치를 하게 됩니다.
그런 다음 사용을 하시면 문제가 해결될 것입니다.
만약 담당자 답변대로 해도 되지 않는다면 수고스럽지만 담당자에게 연락 부탁드립니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.