삼성카드 홈페이지 개편 후, 사용내역 조회 시,

본인카드 내역만 가져오고, 가족카드 사용내역은 불가 합니다.


빠른 시일내에 수정 부탁 드립니다.


머니북

2016.03.10 15:31:12
*.218.36.205

삼성카드 개편 후에 여러 어려움이 있을 것으로 예상 합니다.

예상을 하면서도 불편을 드릴 수 밖애 없음에 대해 죄송하고 또한 스스로 안타깝습니다.

계속 말씀을 드리고 있습니다만 여러 사례에 대한 내용을 개발팀에서 다 가지고 있을 수가 없습니다.(물리적인 한계 상)

따라서 고객님의 경우처럼 가족카드가 있는 경우에 대한 처리를 위해서는 사례를 가지고 계신 고객님의 도움이 있어야만 개발을 해 드릴 수가 있습니다.

모든 은행, 카드의 경우에 이번 삼성카드의 경우 같았다면 머니북은 개발을 포기하고나 서비스를 중단했을 것입니다. 

이번의 경우가 좀 다른 경우이니 이점 널리 양해를 부탁드리고 가능한 시간에 연락 부탁 드립니다.(02-6263-2637)

최선을 다하도록 하겠습니다.

참고로 연락을 주시기 어려우면 같은 사례에 대해 다른 분의 도움이 있어서 문제가 해결될 때까지 기다려 주셔야 한다는 어려움이 있습니다. 변화나 해결이 되면 그때마다 안내문 댓글로 남겨서 알려드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


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