삼성카드 청구서 내역 조회가 안되요

조회 수 5862 추천 수 0 2016.06.20 20:50:22

지난번에 한번 질문했던 내용인데 조치가 안되서요.


제목처럼 삼성카드 청구서 내역이 붙임과 같이 작년 11월 이후로 내역 확인이 안됩니다.


사용내역 등은 정상적으로 조회되는데 청구내역만 조회가 안되네요.


조치 방법이 없나요?


머니북

2016.06.20 21:16:57
*.218.36.205

같은 답변을 드리는 것을 죄송하게 생각 합니다.


삼성카드의 경우 사용자에 따라 내용이 다른 것이 있어 모든 고객님들께 문제가 없다고 확신하기는 어렵습니다.


만약 문제가 있다면 연락을 주시기 바랍니다.

개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.



[덧붙여서]_2016-06-21 10:00
삼성카드 재 점검하는 과정에서 미심쩍은 부분 발견했습니다.
다시 작업해 보고 추가로 결과 알려드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.

머니북

2016.06.21 10:44:29
*.218.36.205

의심가는 부분 수정해서 올려드렸습니다.


그런데...


문제가 있었었고 그리고 수정했다고 말씀드릴만한 확신은 부족 합니다.


다시 조회해 보시고 만약 문제가 해결되지 않는다면 불편하시지만 연락 주시기 바랍니다. 고객님에 따른 에기치 못한 문제가 있는 게 아닐까 하는 추측을 해 봅니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.


env90

2016.06.24 20:06:13
*.42.80.249

오늘 다시 조회해 봐도 동일하게 내역이 조회가 안되네요.

도대체 뭐가 문제인지.....

쓰는데 큰 불편함은 없지만..

가끔 필요할 때가 있는데 조회가 안되니..

머니북

2016.06.24 20:59:49
*.218.36.205

연락 주시면 개별적으로 점검해 드리겠습니다.(02-6263-2637)

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