안녕하세요^^

씨티카드를 사용중인데.. 지난 7월까지는 아무문제 없었는데 8월부터 제외카드로 등록된 카드의 사용 내역을 자꾸만 읽어 와서 이중으로 기록이 됩니다. 문제해결 부탁드려요.



머니북

2016.08.24 07:19:13
*.218.36.205

업그레이드와 관련이 있는지 점검을 해 보겠습니다.

점검 후 추가 댓글로 답변 드리겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2016.08.24 08:36:32
*.218.36.205

세밀히 점검해서 테스트해서 확인을 했습니다.

오늘(8/24) 08:30 이후 거래에서 대해서는 확실히 제외하고 가져올 것으로 생각 합니다.


만약 생각대로 되지 않으시면 [편집] -> [제외카드수정] 버튼에 의해 제외할 카드번호가 제대로 입력되어 있는지를 확인 부탁 드립니다.


그럼에도 불구하고 되지 않는다 생각되시면 연락 주세요. 원격지원을 통해 같이 검토해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2016.09.05 10:27:14
*.218.36.205

제외카드 적용 관련하여


오늘 국민카드 소유 고객님의 민원을 처리하는 과정에서 한가지 문제점을 발견했습니다.


그 동안 제외카드의 제외할 수 있는 수를 10개로 했었습니다만 이번 개편에서 5개로 줄어들었었다는 사실을 발견했습니다.

개발팀에서는 5개면 충분하지 않느냐는 판단을 했었는데 실제로는 [굴비]카드와 같은 특별한 경우가 있음을 확인 했습니다.


따라서 서둘러 5개를 10개로 다시 늘려서 작업을 해 두었으니 혹시 제외카드가 많아서 문제가 되었던 고객님들이 있다면 해결이 되었음을 알려 드립니다. 

이후 문제가 있다면 또 다른 예기치 않은 문제가 있음으로 이해하고 문제를 찾는데 노력을 하겠습니다.


고맙습니다.


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