검토해서 방법을 찾아보고 추가 댓글로 답변을 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

가족카드를 포함한 NH카드를 준비하지 못해서 답변이 늦은 점 양해 바랍니다.

그런데

[전체카드]를 선택했을 때 [가족카드] 내역이 나타나지 않는다는 말씀인가요?

물론 고객님 아이디로 로그인 하고 [전체카드]에서 나타나지 않는 것은 당연한 내용인데 담당자가 알고 싶은 것은 사모님 아이디 즉 카드 원 소유자 아이디로 로그인하고 [전체카드]를 선택했을 때에 [가족카드] 내역이 나타나지 않는다는 말씀이신지를 여쭙습니다. 만약 그렇다면 그것은 NH에서 해결해야 할 문제 같아서 여쭤 봅니다.(우선)

말씀드린 내용을 중심으로 확인 부탁 드립니다.

고객님의 경우는 이미 본인 명의의 NH카드가 있는 상태에서 다시 사모님 카드의 가족카드를 발급 받은 상태라 한 사이트에 2개의 아이디를 소유할 수 없어서 발생하는 문제인지 아니면 원래 전체카드로 조회를 할 때 [가족카드]는 제외가 되는지를 우선 알고 싶습니다.

고맙습니다.

답변 기다리고 있었습니다.        

말씀드린데로 가족카드의 원 소유자 (와이프 명의) 로 NH카드 홈페이지 로그인 후

승인내역 조회를 하면 카드 번호가 전체카드로 선택 후 조회를 누르면

와이프 명의의 카드내역이 조회가 되지만 와이프 명의로 발급받은 가족카드 내역은 조회가 되지 않습니다.

전체카드 오른쪽에 있는 가족카드 포함 이라는 항목이 비활성화 되어 있으며 가족카드 사용내역은 조회가 안됩니다.

가족카드의 사용내역을 조회할려면 가족카드를 발급받은 특정카드를 선택하면 오른쪽에 가족카드 내역 조회

부분을 선택할 수 있으며 그렇게 하는 경우에만 가족카드 승인내역을 조회 할 수 있습니다.