windows 10에서의 몇가지 문제

조회 수 8943 추천 수 0 2016.10.28 23:21:40
안녕하세요?
최고의 가계부 머니북 항상 잘 사용하고 있습니다.
운영체제와 관련이 있는지는 모르겠으나 현재 윈도우 10 운영체제에서
사용상 몇가지 문제가 계속 발생하여 문의 드립니다.
거래등록시에 발생하는 문제들입니다.
 
1. 갑자기 영문으로만 타이핑되고 한글변환이 안되는 현상
2. 붙여넣기 단축키인 '컨드롤+V '가 되었다 안되었다 함
3. 키보드 오른쪽에 있는 숫자 전용 키패드가 인식되었다 안되었다 함
3. 탭키가 작동되었다 안되었다 함
 

매번 거래입력할 때마다 위와 같은 문제들이 동시다발적으로 항상 발생합니다.

한영전환이 되었다 안되었다 하므로 한글문서를 열어놓고 거기서 타이핑을 한 다음 복사해서 머니북에 붙여넣는 방식으로 하는데 컨트롤=V‘도 제대로 안되니 너무나 불편합니다. 그래서 작업시간이 몇 배로 걸립니다.

제 컴퓨터만의 문제인지 다른 사용자분들도 이런 증상이 있는지 궁금합니다.

다른 분들은 이런 증상이 전혀 없다면 제 컴의 문제로 판단하고 운영체제를 재설치해보면 해결 될 수도 있을 것 같습니다만 만약 이런 문제가 다른 분들한테서도 발생한다면 머니북의 오류로 판단할 수 있을 것 같습니다, 검토 부탁드립니다.


머니북

2016.10.31 08:13:37
*.218.36.205

안녕하세요. 머니북 입니다.


우선 불편을 겪고 게신 것에 대해 죄송하게 생각 합니다.

아직까지는 말씀하신 것과 같은 문제 뿐만 아니라 윈도우 10 때문에 발생하는 다른 문제가 알려진 것은 없습니다.


머니북을 사용하고 & 윈도우 10을 사용하는 고객님들이 얼마나 되는지(사용자 수) 확인할 수는 없습니다만 말씀하신 정도의 문제라면 참고 사용할 수 있는 정도가 아닌 것 같아 이미 신고가 되어 담당자가 알고 있지 않을가 생각 합니다.


물론 그렇다고 해서 고객님 컴퓨터(윈도우 상태) 때문이라고 할 수는 없습니다. 그 또한 어떤 문제에 의해 발생하는 것이기 때문이지요.


우선 윈도우를 바꿀 수는 없으니까(설사 고객님 컴퓨터만의 문제라 해도) 설치되어 있는 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 한번 설치해 보시기 바랍니다.


다시 설치해서도 같은 문제가 계속된다면 연락 주시기 바랍니다. 개발팀에서 점검을 해 보도록 해 보겠습니다.

고맙습니다.



[덧붙여서]

참고로 개발팀에서의 의견은

(한영키 전환은 시스템에 의한 문제일 확률이 높습니다.

보통 한영키 문제는 일반 피씨에서도 생길수 있는데, 일시적 오류기 때문에 재부팅으로 해결되는데, 그 문제가 지속된다면, 시스템의 특정 프로그램(운영체제의 언어와 관련된 프로그램)의 문제일 확률이 높기때문에, 검색으로 찾아서 해결해야 할 듯 합니다. 윈도우 상태에서의 어떤 문제들은 해결책이 딱 맞아 떨어지거나 한가지가 아닌 경우가 많습니다. 따라서 딱부러지게 말씀드리지 못하고 구글이나 네이버에서 한영키 전환(또는 오류)이라고 검색해 보고 맞는 방법을 찾아보시라고 안내 드리는 점을 양해 바랍니다.


참고로 아래와 같은 경우가 있습니다.

http://giantt.co.kr/11200


라고 합니다.

참고로 해 보시기 바랍니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 654415
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 681111
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 707115
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 702659
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 771952
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 793866
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 832446
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 876116
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 844597
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 902377
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 942065
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 914073
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 919339
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 952485
3678 오류가 나는데요~ secret [1] 은정공쥬님 2016-10-31 5
3677 전계좌조회시 오류 file [4] 센스 2016-10-31 8061
» windows 10에서의 몇가지 문제 [1] dhs4055 2016-10-28 8943
3675 사용결제에 관한 질문있습니다.... secret [1] kitty790 2016-10-27 1
3674 수입/지출순위 Top10 관련 질문 [2] sangyunlee 2016-10-26 5654
3673 현대백화점 카드 등록이 안되요. [2] neoguri 2016-10-25 6639
3672 NH농협카드 가족카드 조회 문제 [4] stars98 2016-10-23 8713
3671 BC(BC)카드 관련(BC바로카드 조회방법 문의) [5] GD 2016-10-22 7303
3670 조회내용 저장안됨. [1] alkaseltzer 2016-10-21 6609
3669 인증서등록메뉴가 안보이네요 file [2] 심시티 2016-10-20 7504
3668 KB국민카드 청구서 조회 안 돼요. [3] tultul 2016-10-19 6733
3667 KEB하나은행 인증서 자동로그인관련 [1] kjschoi01 2016-10-18 6629
3666 미래에셋 확인 부탁합니다. [2] cmpark56 2016-10-17 6666
3665 두가지 컴퓨터의 가계부 [4] kjs524 2016-10-13 8564
3664 전계좌조회시 오류 file [2] kjschoi01 2016-10-11 5839
3663 신용카드 번호 조회 방법 문의 [1] tultul 2016-10-09 255497
3662 문의:회사와 집에서 쓰려고하니.. [2] 흰머리할매 2016-10-09 4971