sc카드 조회 오류

조회 수 7787 추천 수 0 2016.12.01 10:14:56

SC카드 조회가 안됩니다.

지난번 문의글 올린 후 조치하신 것 같은데

홈페이지 바로가기(SC은행)는 되는데

그 후로 카드 조회가 안됩니다.

문의글 검색해서 삼성, 신한 보안모듈  모두 재설치 했는데도 안됩니다.


머니북을 몇년째 이용하고 있지만,

한가지 개선하면 다른 곳에서 문제가 발생하는데

테스트 안하시는지요?


6년 가까지 이용하고 있지만,

머니북은 거래조회의 편리성 말고는 사용하면 할수록 불편한 점이 많은 것 같습니다.


머니북

2016.12.01 10:35:58
*.218.36.205

SC카드는 BC카드 입니다.

BC카드는 변경이 된지 오래 되어서 최근 어떤 문제가 있지는 않습니다만...

머니북의 사용은 프로그램의 문제나 어떤 보안의 미비로 문제가 되기도 하지만 보안모듈 등의 문제는 각 고객님들의 컴퓨터 상황(환경)에 의해 영향을 받는 경우가 대 부분 입니다.


올려주신 그림을 보았습니다.

내용은 아마도 금융기관 이름과 관련이 있는 게 아닐까 생각 됩니다.


여러 해가 지나는 동안에 금융기관들이 새로 생기기도 하지만 없어지기도 하고 때로는 다른 금융기관과 합병 등으로 변화가 있기도 합니다.


대개는 기존의 금융기관을 존속시겨서 문제가 없도록 합니다만 

너무 오래동안 많은 변화가 있어서 가끔 정리를 하기도 합니다. 얼마전에 몇가지 업그레이드를 하면서 금융기관을 좀 정리를 하였는데 그러한 과정에 모든 금융기관에 대한 처리를 다 하지 못한 불찰도 있는 것 같습니다.


조회가 되지 않는 즉 문제가 되는 계좌(신용카드)를 선택 하신 후에

[편집] 버튼을 눌러서 화면을 열어 보시면

[금융기관] 란이 비어 있을 것입니다.


콤보박스를 열어서 적절한 금융기관을 선택해 주시면 문제가 없을 것입니다.


업그레이드를 하고 보니 아주 오래된 기관까지 다 챙기지 못한 경우가 조금 있기도 하네요.

예를 들어 예전에는 조흥은행 카드도 있었고 LG카드도 있었는데 BC(신한)카드나 신한카드로 바뀐 내용들이 있네요.


올려주신 그림의 문제로 답변을 드렸는데

혹시 보안모듈에 대한 문제라면(처음에는 그런줄 알았습니다) 아래 답변으로 추가 해 드립니다.


불편하시겠지만

1. 제어판에서 프로그램을 제거하시고

2. C:\Program Files (x86) 또는 C:\Program Files 에서 MoneyTools 폴더를 삭제하시고

3. 프로그램을 재 설치하시면 문제가 없을 겁니다.


프로그램을 제거하고 재 설치해도 사용하는 데이타는 영향을 받지 않습니다.


은행, 신용카드 등에서 필요로 하는 보안모듈에 대해서는 머니북에서 일일이 제어하기는 현실적으로 어렵습니다. 따라서 대부분 은행, 신용카드에서 사용하는 모듈을 그대로 사용을 합니다. 보안모듈이 각 사용자님들의 컴퓨터에 잘 설치되어 있으면 좋지만 아쉽게도 그렇지 못한 경우가 늘 있습니다. 


그에 대한 보완책으로 여러 고민과 노력을 합니다만 모든 상황에 적절하게 대처하지 못하는 경우도 많습니다.

이런 저런 문제가 해결되지 않거나 마음에 들지 않으면 연락 한번 주세요. 원격지원을 통해 이런 저런 문제를 함께 고민해봐 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송 합니다.


woslmom

2016.12.02 20:20:41
*.32.18.28

머니북 다시 깔았고

다시 깔고 접속하니 비정상적으로 xml이 로드되었다고 해서 재부팅했더니 타 은행은 괜찮아요

하지만 sc 홈피 접속은 되는데 보안모듈이 깔려 있지 않다고 계속 나와요

금융기관은 sc은행으로 했습니다

뭐가 문제일까요? 전에 다른 컴에서도 동일한 문제로 상담했던것 같은데 기억이 안나요

아래 게시글 보고 신한은행 접속한 후 해결되었습니다

머니북 운영에 감사드립니다

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