유안타증권 계좌번호 인식오류

조회 수 8236 추천 수 0 2017.02.11 10:36:06

안녕하세요.. 언제나 감사히 머니북 잘 쓰고 있는 사람입니다.




유안타증권 계좌인식이 되었다가,            안 되었다가  왔다갔다 합니다.


계정조회 실패.jpg




예를들면,


1. 개별계정 입력 화면에서 가계부 쓰려고 새로고침 누르면 (계좌번호를 확인해 달라고)   가끔 저렇게 뜹니다. 


이러다가 계정관리로 메뉴를 바꿔서 계좌옆에 돋보기 버튼 클릭하면 어쩌면 됩니다.




2. 이렇게도 안되면 계정관리 탭에서 각 계정 편집을 눌러서 계좌번호 사이사이 하이픈 " - " 을 넣어주거나 빼주면 또 인식이 됩니다.



며칠 그냥 그러려니 하면서 쓰다가 도저히 불편해서 안 되겠네요.



시간 되시면 수정 좀 부탁드립니다. 



언제나 머니북 좋아하고 잘 쓰고 있습니다. ^^ 좋은 하루 되세요.




머니북

2017.02.13 08:16:08
*.218.36.205

죄송하지만 말씀하신 상황이 프로그램 상으로는 발생하면 안되는 상황이라... 답변이 어렵습니다.


프로그램이 똑 같은 상황에서는 만약 오류가 있다면 똑 같은 증세를 보여야 하거든요...


아직 다른 고객님들의 신고는 없는 상태라서 혹시 고객님의 어떤 특별한 상황에서 발생되는 일이 아닐까 하는 추측을 해 봅니다.


연락을 주시면 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.




tultul

2017.02.13 18:00:08
*.252.210.5

저도 될 때도 있고, 안 될 때도 있고 그럽니다. 그러다가 오늘 오후에는 전혀 안 돼네요.

tultul

2017.02.14 11:14:43
*.252.210.5

지금은 다시 됩니다. 하도 이상해서, 계정을 재등록해 보았습니다. 일단 작업 파일을 USB로 백업하고, 해당 유안타증권 계정을 삭제했습니다. 그리고, 계정추가하기로 유안타증권 계좌를 추가해 보았습니다. 그랬더니, 계정(계좌)가 등록이 되질 않습니다. 즉, 계좌가 안 보입니다. 검토 부탁 드립니다.

머니북

2017.02.14 13:49:25
*.218.36.205

네. 말씀하신 내용을 바탕으로 점검을 해 보도록 하겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2017.02.20 17:24:45
*.218.36.205

유안타증권 새로 작업해서 올려 놓았습니다.

확인해 보시고 조회에 문제가 있으면 댓글 부탁 드립니다.

고맙습니다.


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