신한카드 잔액이 오류

조회 수 4910 추천 수 0 2017.04.05 18:49:47

전계좌 조회시 신한카드 잔액이  "0"   으로 오류가  생기고 다시 조회를 하면 정상으로 돌아옵니다.


머니북

2017.04.06 08:45:29
*.218.36.205

안녕하세요. 머니북 입니다.

불편드려 죄송 합니다.

그런데 문제의 원인인 [전계좌조회]의 문제만은 아닌 것 같습니다.

마침 담당자도 신한카드 사용자라서 여러 형태로 테스트를 해 보고 있습니다만 특별한 증상은 나타나지 않고 있네요...

아마도 어떤 상황이 있을텐데... 문제를 고객님의 상황에서 찾아봐야 하지 않을까 하는 어려움이 있습니다.

괜찮으실 때 연락을 주시면 문제를 찾는데 최선을 다 해 보겠습니다.

고맙습니다,


no5jeong

2017.04.06 20:04:51
*.247.122.172

컴을 켜고-> 머니북 실행-> 신한카드만  조회버튼을 눌렀을때는 잔액이 정상적으로 뜹니다.


그 후 전계좌 조회를 하고 나니 신한카드 잔액이 "0" 으로 나와요..


그 다시 또 전계좌 조회를 해도 신한카드  잔액이 "0" 으로  나와요.


다시 신한카드만 조회를 누르고 나면 신한카드 잔액이 정상으로 돌아와요.

머니북

2017.04.07 08:11:58
*.218.36.205

개발팀에 내용 잘 전해서 충분한 검토를 해 보겠습니다.

여러 가능성을 검토해서 추가 답변을 드리겠습니다.

고맙습니다.


no5jeong

2017.04.11 18:44:15
*.247.122.172

no5jeong

2017.04.18 22:01:50
*.247.122.172

제가 가족명의 신한카드와 저 본인 신한카드 이렇게 두 개의 신한카드 계정이 있는데 가족명의 신한카드는 정상적으로 잔액이 조회가 되는데 저 본인카드 잔액이 가족명의 카드 잔액과 동일한 값으로 바뀌네요.

 전계좌 조회시만 그렇게 됩니다.

그런 후에 제 카드 조회만 하면 다시 잔액이 정상화가 됩니다.

오늘 조회하니 그렇게 됩니다.


머니북 제거했다가 새로 설치를 해봐도 동일하고..  1월달 백업 데이터를 불러와 조회를 해 봐도 동일합니다.

제 컴 운영프로그램은 windows 7 입니다.


머니북

2017.04.19 08:43:13
*.218.36.205

2개의 카드라는데에 흰트를 얻어서 검토를 해 보겠습니다.^^

no5jeong

2017.04.19 19:25:00
*.247.122.172

TEST를 해 보았습니다.

신한카드 제카드를  1)   가족명의 카드를 2) 라고   했을 때    계정 순서가  1), 2) 이렇게 배열이 되어있던 상태에서 전계좌 조회을 하니  2)번 카드 잔액이  1)번카드 잔액과 동일하게 됩니다.   반대로   카드 계정이름을 바꾸어서  2)번이 앞에  1)이 뒤에  배열이 되도록 하고 전계좌 조회를 하니 뒤에 있던 1)번 카드 잔액이 앞에 있던  2)번카드 잔액으로 바뀝니다.    다시말해 배치가 뒤에 된 카드가 앞에 있는 카드 잔액으로 바뀝니다.  전계죄 조회시만 그렇습니다.

ZVAAAAAElFTkSuQmCC

no5jeong

2017.05.26 09:41:01
*.247.122.172

프로그램 오류 확인하고 있는지요?  해결이 안되네요..

vetyong

2017.05.31 14:35:47
*.223.226.8

저도 신한카드를 2명 등록해서 사용하고 있는데 원글님과 마찬가지로 전계좌 조회를 했을때

순서가 뒤에 있는 카드의 앞의 카드 잔액으로 바뀌네요.

똑같은 증상입니다.

no5jeong

2017.09.27 20:03:29
*.206.43.184

위에 증상이 오늘 다시 생겼네요.. 확인 부탁드립니다.

no5jeong

2017.11.06 21:31:31
*.206.43.184

신한카드  두개 등록되었을때  전계좌 조회시 뒤에 등록된 카드가 앞에 등록된 신한카드 잔액과 똑같아져요.

단독 조회시는 괜찮습니다.

앞에 언급된 내용 확인 후 빠른 조치 부탁드립니다.

오래전에 생긴 문제인데 해결이 되지 않고 있네요..

windows7  입니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 245160
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 264744
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 297281
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 295494
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 348227
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 371141
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 419454
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 453737
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 428627
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 488609
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 519834
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 495741
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 498935
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 530334
2293 데이터를 내문서에 말고 제가 원하는 폴더에 만들순 없나요? [1] rae106 2011-02-16 4688
2292 월별현황 보고서에 신용카드지출 중복문제 naru3984 2010-09-13 4688
2291 대출 계좌를 등록하고 대체거래로 연결할때.. haxe 2010-07-21 4688
2290 [re] 알뜰설계의 결산보기의 문제 moneybook 2010-11-09 4686
2289 대체거래 시, 입금/출금 항목에 대해. gleepeace 2010-06-23 4686
2288 카드결제 예상 금액 [1] kjs524 2013-03-18 4683
2287 처음 사용하는데요 error나서 문의 드립니다. file teos 2010-10-21 4683
2286 스마트폰에 머니북 어플 다운 [1] kjs524 2015-03-15 4682
2285 새마을금고 조회안됩니다 [2] lbs8008 2013-07-03 4682
2284 [re] 하나SK카드는 언제쯤 추가될까요? moneybook 2010-08-25 4682
2283 기업은행 오류 건 file [3] z2100 2014-10-07 4679
2282 갑자기 조회가 안됩니다.. [1] rootshine 2010-11-10 4678
2281 제주은행 에러 [2] 창훈 2015-06-25 4675
2280 스마트폰 어플 관련 [1] teos 2011-05-05 4674
2279 신한은행 조회 시 [1] GD 2020-08-28 4673
2278 자동로그인 설정 [1] 알뜰부자 2015-01-09 4673
2277 대체항목 질문입니다. [3] tultul 2013-05-29 4672