보안모듈에러

조회 수 5231 추천 수 0 2017.04.29 00:44:58

안녕하세요^^  

저는 윈도우10을 사용하는데..  은행 사이트를 방문해서 보안모듈을 다 설치했는데 가계부 안에서 은행 거래를 가져 올려고 하면 은행 접속에 필요한 보안모듈이 없다고 나와요.  어찌해야 할까요?

빠른 답편 부탁드려요

 


머니북

2017.04.29 13:10:56
*.218.36.205

아마도 씨티은행을 이용하시면서 발생하는 문제 같습니다.


최근 씨티은행을 이용하시는 고객님들 중에 윈도우10을 사용하시는 경우 즉 윈도우10에서 씨티은행을 사용하시는 경우에 씨티은행에서 추가 모듈을 설치하는데 이로인해 모듈 인식에 문제가 발생하고 있습니다.(머니북 이용시에)


개발팀은 이에 대한 작업을 하고 있으며 곧 문제를 해결해 드리려고 현재 작업 중 입니다.

작업이 되는대로 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


hy3080

2017.04.29 23:26:57
*.126.121.165

SC제일은행도 보안모듈이 문제가 있어요. 같이 개선 부탁드립니다 

머니북

2017.04.30 10:34:23
*.218.36.205

맞습니다.

같은 보안모듈을 사용하는 금융기관은 다 같은 상황 입니다.

오늘도 열심히 해결을 하겠습니다.

고맙습니다.


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