계정 관리에서 조회가 안됩니다.

조회 수 4509 추천 수 0 2017.08.17 10:40:50

안녕하세요

계정 관리에서 조회를 누르면 액세스가 거부됐다는 창이 나오면서 조회가 안되네요

아래 첨부에 오류창 "캡처" 파일과 오류내용에 대한 TEXT 파일 첨부해뒀습니다.

확인 좀 부탁 드려요



머니북

2017.08.17 11:26:49
*.218.36.205

컴퓨터의 일시적인 상황이지 않을까 생각 합니다만...


1. 컴퓨터 재 부팅하시면 문제가 없을 것 같습니다.


2. 만약 컴퓨터 재 부팅해서도 같은 상황이면 

       1) 제어판에서 머니북을 제거 하시고

       2) 머니북을 다시 설치하시면


문제가 해결될 것으로 생각 합니다.


만약 2가지 방법으로 안되면 연락 주시기 바랍니다. 함께 문제를 찾아봐 드리겠습니다.

참고로 프로그램이나 또는 머니북 서버의 문제가 있어서 발생한 문제는 아닙니다. 고객님 컴퓨터에서의 상황이라 고객님 상황에서 문제를 차장 해결해야 합니다.


고맙습니다. 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 696033
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 723881
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 748189
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 743573
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 815788
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 838003
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 874422
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 919383
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 887290
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 944653
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 985733
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 957070
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 964700
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 997627
3920 인증서 조회방식이 작동하지 않아요. file [1] hanjoong 2017-08-24 4695
3919 계좌 추가시 이름 뒤에 숫자는 뭔가요? [1] sinnary7 2017-08-22 6042
3918 은행 자동로그인 설정을 바꿀 수가 없네요 [1] sinnary7 2017-08-22 4540
3917 은행의 공인인증서가 인식되지 않습니다. [1] anggu 2017-08-20 10266
3916 신한은행 추가가 안되네요ㅠㅠ secret [1] 룰루랄라리 2017-08-18 1
» 계정 관리에서 조회가 안됩니다. file [1] seablue80 2017-08-17 4509
3914 부산은행 대출계좌가 인식이 안됩니다. [3] 김지영 2017-08-16 4633
3913 카카오 뱅크 항목만 이라도 만들어주세요. [1] taucan 2017-08-16 4617
3912 삼성카드 접속 오류 [2] kookchoi 2017-08-15 13650
3911 카카오뱅크 [1] taucan 2017-08-14 6787
3910 국민 조회 오류 [1] 소음진동 2017-08-13 4650
3909 새마을금고 출자금 통장 [1] piontoto 2017-08-11 19715
3908 하나카드 등록건입니다 [1] 머니트레이너 2017-08-10 5415
3907 대출상황 거래입력 [1] piontoto 2017-08-09 6532
3906 기업은행 장애 [1] livewith 2017-08-07 4533
3905 계좌조회로 불러왔는데 같은 항목이 중복해서 기입이 됩니다. secret [1] zahnarzt 2017-08-06 1
3904 삼성카드 할부결제시 개월수 미조회될 뿐더러 변경이 불가능하다고요 file [3] sinnary7 2017-08-06 11793