현대증권의 구계좌인데 거래내역 조회가 안됩니다.

[www.moneybook.co.kr/pages/728318] 예전 질문인데 참고 하세요.



330 / 계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요.



예전에 보이는 계좌와 
내부적으로 처리하는 계좌가 다른거 같다고 했습니다.




머니북

2018.02.12 08:45:33
*.218.36.205

네. 그럴 수 있을 것으로 생각 합니다.


이런 경우(합병 등으로 인해 계좌번호가 새로 만들어지는 경우 등) 메모를 해 두고 그에 맞게 개발을 합니다만 개발팀에서도 놓치는 경우도 없지 않아서 불편을 드립니다. 이점 늘 죄송하게 생각 합니다. 


내부적으로 이전 계좌번호와 신 계좌번호가 보이면 작업이 쉬운데 그렇지 못한 경우는 알면서도 못하는 경우도 있습니다. 이번 경우가 그러했습니다. 이 부분 안내를 해 드렸어야 했는데 개발이 늦어지다보니 놓쳤던 것 같습ㄴ다. 이 또한 죄송하게 생각 합니다.


문제를 해결하는 방법은 2가지가 있는데 

1. 고객님께서 등록한 계좌 번호를 새 계좌번호호 바꿔서 사용하시는 방법 입니다. 추가 개발은 안해도 되겠지만 기존 계좌번호에 익숙해 있으시다면 새 계좌번호가 불편하실 겁니다. 개인적인 얘깁니다만 신한은행의 경우 새 계좌번호가 나온지 10년도 넘은 것 같은데 담당자는 아직도 구 계좌번호를 사용합니다.^^


2. 두번째 방법은 기존 계좌번호가 가능하도록 추가 개발을 하는 것인데 개발을 위해서는 고객님의 도움이 필요 합니다. 내부적으로 표시하는 방법을 찾아야 그에 맞게 변환(또는 추가 검증)을 해 줄 수 있기 때문 입니다. 그런데 이 부분 내부적으로 우선 찾아보았는데... 쉽게 보이지는 않더군요, 하지만 화면에 보인다면 어떤 형태던 가능하게 할 수 있을 겁니다. 두번째 방법 즉 기존 계좌번호의 사용을 원하시면 죄송합니다만 편하신 시간에 연락을 부탁 드립니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.

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