NH투자증권 조회 문제

조회 수 5418 추천 수 0 2018.02.23 07:36:48

NH투자증권만 매일 처음 조회시 에러번호 330 "계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요" 란 메시지가 뜹니다.

NH투자증권에서 공인인증서 프로그램 (Non ActiveX 버전)을 재설치 하면 그후로는 조회에 문제가 없어요.


위 과정을 매일 반복하고 있는데  해결방안이 없나요?


cmpark56

2018.02.23 07:48:09
*.235.147.200

그런데 오늘은 NH에서 프로그램을 다시 깔아도 330번 에러메시지가 나오면서 조회가 안됩니다

머니북

2018.02.23 08:20:38
*.218.36.205

고객님만 안되는 게 아니라 어떤 변화가 있는 모양 입니다. 밤새에


점검해서 맞게 작업을 하겠습니다.


빠른 신고 고맙습니다.


cmpark56

2018.02.23 08:50:38
*.235.147.200

지금은 조회가 정상젓으로 되네요. 감사합니다.


그리고 처음에 문의한 부분도 확인 부탁합니다.

머니북

2018.02.23 08:50:51
*.218.36.205

NH투자증권 간단한 변화라서 바로 수정해서 올려 드렸습니다. 

문제없이 될 겁니다.


아울러 매일 처음 동작이 잘 안된다고 하셨는데...

아래에 연결되는 모듈을 클릭해서 설치한 후 사용해 보시기 바랍니다.



[유안타증권(동양종금) 및 NH투자증권 관련 보안모듈 설치하기] (클릭하세요.) 



고맙습니다.


[덧붙여서]
답글 다는 동안에 해 보셨군요^^
아래 연결된 모듈 설치 후 내일 추가 댓글 주세요^^

cmpark56

2018.02.23 14:12:19
*.235.147.200

위에 보안모듈 설치하기를 했더니 보안모듈이 없다고 메시지가 뜹니다.

NH증권에서 보안모듈을 설치했더니 정상동작이 되네요.

아마 위에 링크되어 있는 보안모듈은 Old Version인것 같습니다

머니북

2018.02.23 14:14:13
*.218.36.205

다시 검토해 보겠습니다.

알려 주셔서 고맙습니다.

cmpark56

2018.02.27 07:36:06
*.235.147.200

처음에 질의한 상황이 반복되어 NH증권에서 매일 보안프로그램을 다시 깔아줘야 하네요. NH증권 웹에서는 문제가 없고요.

머니북

2018.02.27 08:12:00
*.218.36.205

사실은 담당자도 NH투자증권을 이용하고 있어서 매일 사용을 합니다만 말씀하신 것과 같은 상황이 발생하지를 않습니다. 늘 그렇듯이 담당자에게 문제가 발생하지 않는다고 해서 문제가 없다고 생각지 않습니다.


어떤 환경에서 발생하는 상황인지를 찾아 해결을 했으면 좋겠습니다.


시간 괜찮으실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아보겠습니다. 필요하면 개발팀을 연결해서라도 원인을 잡았으면 합니다. 


고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 501532
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 523612
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 554498
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 550923
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 611335
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 632796
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 677796
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 716323
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 688356
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 747387
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 782562
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 756562
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 759099
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 791857
3051 대체계정 선택오류... 해결방안 부탁드립니다. [1] gmrcjs 2011-07-26 6695
3050 bc카드 조회 [3] khohc 2010-10-24 6693
3049 [re] 화면이 잘리고, 스크롤이 안 생깁니다. [2] moneybook 2010-08-03 6690
3048 보험 연결계정 편집가능 수정 요청 [1] tultul 2013-10-20 6686
3047 농협펀드 [1] 소윤엄마 2011-10-28 6683
3046 메리츠 종금 요청요 [1] Victor Chang 2013-10-09 6682
3045 [re] 신한금융투자 계좌 moneybook 2010-07-21 6682
3044 현대 CMA 안되요.. [2] skd79 2013-03-25 6681
3043 [re] 보고서작성시 계정과 항목을 임의로 선택하는 것은 불가능한가요? kimcss 2010-06-24 6681
3042 신용카드로 유료 결제하려는데 결제가 안되네요 [1] 민찬지후아빠 2013-11-02 6678
3041 [re] 보증금관련 문의 [1] moneybook 2010-09-08 6678
3040 주식 거래 저리 방법 문의 fm574 2010-06-26 6673
3039 배우자의 기타자산을 현금계정으로 no5jeong 2010-10-23 6671
3038 거래찾기 후 찾은거래로 이동시 no5jeong 2010-09-15 6669
3037 금일 업데이트 계좌 조회시 오류발생 [1] aspir73 2010-08-12 6668
3036 신한카드 A1카드를 같이 사용하면.. lucipa 2010-12-24 6666
3035 sc카드 조회 오류 file [2] onpense 2016-12-01 6662