신한은행-사용자를 확인하기 위한 기기정보가 없습니다.

조회 수 5241 추천 수 0 2021.06.25 10:13:58
myoonbebe *.238.160.212

며칠전부터 신한은행 계좌조회를 하면 위와같은 메세지가 뜨네요. , 어떻게 해결을 하면 될까요?

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머니북

2021.06.25 10:55:58
*.98.31.82

보안관련해서 어떤 상황이 발생한 것 같습니다.


설치된 보안모듈을 제거한 후에 다시 설치해서 사용해 보시기 바랍니다.


설정 -> 프로그램 추가/제거  또는 윈도우10 이라면 '앱' 에서

1. INISAFE 로 시작하는 모듈들을 모두 제거하시고

2. MoneyBook 도 제거하세요.

3. 머니북 홈페이지에서 프로그램을 다시 설치하시면

4. 필요한 모듈들을 다시 설치하고 정상화 될 것 입니다.


만약 위에 말씀드린대로 해도 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원 해 드리겠습니다.


고맙습니다.


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