오류 "xml이 비정상 로드되었습니다"

조회 수 6634 추천 수 0 2021.09.26 02:06:37

안녕하세요.


머니북을 몇 년동안 잘 쓰고 있습니다. 최근 국민카드를 추가했는데 XML이 비정상 로드되었다는 에러가 뜹니다.  재부팅도 해봤는데 소용이 없구요.  다른 카드들은 잘 되는데 국민카드만 안되어서 어느 보안 프로그램인지도 감이 안 잡힙니다.  제가 어디부터 찾아보면 좋을 지 가이드가 가능하시면 정보 부탁드립니다.


감사합니다.


머니북

2021.09.26 11:16:42
*.98.31.99

혹시 사업자카드를 등록하려고 하신 것은 아닌지요?


소유주를 잘못 선택하셨는지도 확인 바랍니다. 개인/사업자


참고로 소유주는 개인은 주민등록번호, 사업자는 사업자번호가 맞게 입력되어 있어야 합니다.



국민카드 등록/조회에 별다른 문제가 있을 수 없습니다.(워낙 고객이 많기 때문에 문제가 있다면 담당자가 모르고 넘어갈 수가 없지요.)


확인 해 보시고 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 

원격지원을 통해 문제를 찾아 해결해 드리겠습니다.


고맙습니다.

seounga

2021.10.03 15:52:57
*.219.36.90

안녕하세요.


사업자 카드 맞습니다. 법인으로 법인 카드 하나와 하나은행 계좌가 있는데 하나은행쪽은 아무 이상이 없습니다. 원격지원으로 문제를 봐 주셨으면 하는데 어떻게 연락을 드리면 될까요?


감사합니다.

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