오류발생 refbank.acc 파일을 열 수 없음 등

조회 수 7507 추천 수 99 2010.09.18 08:51:04


프로그램 실행시 '파일정보설정오류''파일을 찾을수 업음'이라는 메시지 창이 뜨며
로그인하면 'refbank.acc파일을 열수 없음'단독사용 모드로 열었거나 데이터 보기 권한이 없음'등의 오류메시지가 뜹니다.
또 '개체참조가 개체의 인스턴스로 설정되지 않았음'이라는 메시지가 뜨며 계좌조회 갱신이 안됩니다.

어떻게 조치하여야 하는지요?

moneybook

2010.09.18 11:46:39
*.9.249.173

제어판 -> 프로그램 추가/제거 -> moneybook
즉 설치된 프로그램을 ㅈ거한 후에 다시 설치를 해서 사용을 하시면 문제가 없을 것입니다.

프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 데이타는 변하지 않고 그대로 사용하실 수 있습니다.

고객님께 발생한 문제는
[09/15][ver 1.0.3.23] 팝업화면 기능 추가
업그레이드 과정에서 발생한 문제 입니다. 모든 고객님께 발생한 것은 아니고 약 2-3%의 고객님께 문제가 발생하여 서둘러 원래대로 복귀를 해 놓은 상태 입니다만 이미 문제가 발생해서 자동으로 해결이 되지 않는다면 불편하시지만 프로그램을 제거했다가 다시 설치를 해 주시면 될 것입니다.

불편을 드려 죄송 합니다.

haho700

2010.09.18 21:23:52
*.159.193.103

신속한 ?克
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