[re] 런타임오류?

조회 수 6892 추천 수 33 2010.12.16 15:08:44


>안녕하세요?
>우체국에 통장들을 정리하려고 새로고침을??하면 왜 자꾸 94 런 타임 오류가 뜨고요.
>다시확인을 하면 440 런 타임 오류발생했다며 자동화 오류라고 안되네요.

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혹시 보안모듈 설치가 제대로 되지 않은 것은 아닐까요?

우선 고객님 사용 컴퓨터에서 우체국 인터넷뱅킹에 한번 접속을 한 후에 사용해 보시기 바랍니다.
만약 보안모듈 문제라면 홈페이지에 접속을 하는 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 하게 되어 해결이 될 것입니다.

참고로 담당자 테스트로는 우체국 조회에 별다른 문제가 없었습니다.

만약 해결이 되지 않는다면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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