외환카드 해외 사용내역 인식 불가

조회 수 7485 추천 수 71 2010.09.12 18:58:56


제가 외환카드를 사용한지가 한 5개월 정도 되었는데,

7월/8월 해외 출장에서 쇼핑을 한 것이 있는데, 내역을 잘 못가지고
오는 것 같습니다.

7월에는 내역은 가지고 왔는데, 금액을 못가지고 왔는데, 이번엔
내역도/금액도 못가지고 오는것도 있습니다.

캡쳐 파일을 첨부합니다.

붉은색으로 되어 있는 것은 온라인 조회시 끌고 왔던 것이고 ("on" 이라고 적혀
있습니다), 파란색으로 둘러쳐 있는 것은 내역을 끌고 오지 못해 수작업으로
등록한 것들입니다.
또한 그림 하단의 9/7자로 보면 수입잔액이라고 되어 있는데 여기서도
Off로 등록한 것들에 대해 지출로 인식이 안되어서 그 금액만큼 잔액맞추기가
되어 있습니다.

확인 부탁드립니다.
* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-09-13 08:50)

moneybook

2010.09.13 08:50:33
*.9.249.173

안녕하세요.
머니북에서 해외 사용내역은 가져오지 않는 것으로 하고 있습니다.

1) 신용카드에 따라서 아예 거래내역 자체를 가져오지 않는 경우가 있고
2) 거래내역은 가져오지만 사용금액은 0으로 가져오거나 또는 잘못 가져오는 경우가 있으며(외환카드가 그렇습니다.)
3) 정상적으로 가져오는 경우가 있습니다.

대개의 경우는 1번에 해당되고 3번에 해당되는 것은 카드사에서 정리를 해서 한화금액으로 표시를 하는 경우 입니다.

외환카드의 경우 거래내역은 표시를 하지만 금액은 외화로 표시를 해서 결과적으로 금액은 0으로 가져오게 됨을 알려드립니다.

화면을 읽어서 처리를 하는 과정으로 가져오므로 이러한 경우 일정한 한계가 있음을 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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