카드 사용내역 조회시..

조회 수 28241 추천 수 22 2011.01.11 16:23:45
카드사용내역 조회시

가끔씩 들어와서 한달이상 조회할때가 많은데요

한달이상은 조회가 안되네요

임의지정으로 기간해도 안되고

예를들어 지난달 12/9일 최종조회일일때

오늘 1/12 일로 임의지정으로 12/9~1/12 를 조회했을시

오늘날짜로부터 한달전까지는 조회가 가능하지만

12/9~12/11 까지는 불러오기를 못합니다.

그래서 또 다른 방법으로 12/9~12/11 까지 조회해도

이날짜는 불러오기가 안되요

예전부터 그래서 애먹었는데

이제야  문의글 올리네요

여러카드를 사용하고 있기때문에

못불러오는걸 일일이 등록하려니 힘들어요

방법없나요?

moneybook

2011.01.11 16:44:36
*.9.249.173

혹시 외환카드 인가요?
그렇다면 1개월 이전이라 그런 게 아니라 5건 이상되면 못 가져오기 때문 일 겁니다.

다른 대개의 카드들은 최고 6개월전까지 내역을 가져오며 보통 3개월까지는 별 문제없이 가져오게 되어 있습니다.

외환카드가 아니라면... 1개월 이전에는 카드번호가 달랐던지...

답변이 틀렸거나 생각과 다르시면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)

고맙습니다.
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