다운로드 파일 1개 실패

조회 수 9352 추천 수 0 2011.10.04 23:22:41

일전에 문의 드렷던 내용입니다.

업데이트하면 꼭 한개파일 다운로드 실패가 생깁니다.

가르쳐 주신 되로 특정파일을 덮어 씌우기도 햇는데 문제가 같네요

지우고 다시 설치도 햇밧구요 ㅜㅜ

도움 부탁드립니다.

노트북 xp 입니다.


머니북

2011.10.05 07:04:46
*.9.249.175

자동업그레이드나 시작할 때 필요한 파일을 읽어들이는 것이 보안이나 고객님의 컴퓨터(인터넷) 환경에서 동작을 하지 아노거나 방해를 받는 것 같습니다.


무시하고 사용을 하셔도 됩니다만 시작할 때마다 내용이 뜨니 귀찮을 것입니다.


프로그램 실행을 직접하시면 문제는 없을 것입니다.(어차피 자동업그레이드가 되지 않는다면)

가끔이라도 공지사항을 확인하시어 수동으로 업그레이드를 해 주시기 바랍니다.


[프로그램을 직접 실행하는 방법]

1. [C:\Program Files\MoneyTools\MoneyBook]

    폴더를 열어주세요.

    (내컴퓨터 -> C: -> Program Files -> MoneyTools -> MoneyBook)

2. [MoneyBook.exe] 을 직접 실행하면 되는데

    매번 이렇게 하려면 불편할테니 바탕화면에 바로가기 버튼을 만들어서 이용을 하시기 바랍니다.

    기존에 있던(프로그램 설치할 때 바탕화면에 생겨있는) 단축 아이콘은 삭제를 하고 [MoneyBook.exe] 바로가기 단축아이콘을 만드세요.

    단축아이콘 만드는 방법은  [MoneyBook.exe]를 마우스로 선택하고 오른쪽 마우스를 누른 채 끌어서 바탕화면에 놓으면 됩니다.

3. 과정이 어려우시면 담당자에게 연락 주세요. 원격으로 도움을 드리겠습니다.




참고로 수동업그레이드 안내문을 붙여 드립니다.



안녕하세요. 머니북(MoneyBook) 입니다.

프로그램을 실행하면 업그레이드는 자동으로 됩니다. 따라서 별도의 업그레이드 과정을 거치시지 않아도 됩니다. 

그런데 간혹 어떤 이유로 자동 업그레이드가 안되는 경우가 있습니다. 오랫동안 고객지원을 하다보면 별의 별 상황이 다 발생을 하지요. 만약 프로그램 버전을 확인하시어 업그레이드가 되지 않았다면 프로그램을 종료했다가 다시 실행을 해 보시기 바랍니다. 


그럼에도 불구하고 업그레이드가 되지 않는 고객님이 있는데 

이럴 경우 올려드리는 파일을 다운로드 하셔서 압축을 풀어 설치된 폴더에 덮어씌워 사용을 하시기 바랍니다.

덮어 씌울 폴더는
[C:Program Files/MoneyTools/MoneyBook]
폴더 입니다.

어려움이 있으시면 언제든 머니북으로 연락 주세요.(070-4154-9949)

참고로 업그레이드된 현재 프로그램의 번호는 [ver 1.0.3.67] 이며 프로그램 버전은 머니북(MoneyBook)을 실행해서 로그인 후에 나타나는 화면의 맨 위 타이틀바에 나타나 있으니 참고로 하시기 바랍니다.


고맙습니다.

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