공인인증서를 갱신한 후 (국민은행) 인식을 못하네요.
만기 된 공인인증서만 인식을 해서 아예 하드에서 그 인증서를 지웠더니 이젠 아예 안 잡히네요.
국민은행 공인인증센터에서 공인인증서를 확인해 보니 분명 동일한 폴더 내에 있음에도 갱신 된 것을 인식 못하는 것을 보니 그 폴더에 보안 lock이 걸려 있는 것 같습니다. 공인인증서 user 폴더 아이콘이 기존에 다른 폴더들과 달리 lock 모양이 걸려 있는 걸 보니 그게 문제인 것 같은데..
여기 게시판에 나와있는 모든 방법을 동원했으나 인식을 못하네요. 이런 경우 어떻게 해야하나요? 앞으로 갱신해야 할 인증서들이 두 개 더 있는데.. 참고로 전 윈7 씁니다. 감사합니다.
글쎄요... 말씀 내용을 완전히 이해하고 원인/분석을 해 드리지 못해 죄송합니다만 lock 관련해서는 경험이 없습니다.
머니북과 관계없이 은행 홈페이지에서 [인증서관리]를 띄우신 후에
[내보내기] 기능으로 인증서를 내 보낸 후에
[가져오기] 기능으로 가져와 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으면 연락 주세요, 함께 상황을 점검해서 문제를 해결해봐 드리겠습니다.
고맙습니다.