http://113366.com/moneybook 에 대해서 원격지원 차단이 된다고 나옵니다.

아래 질문드린것처럼 회사 방화벽으로 인해서 머니북 실행이 제대로 안되는데 오프라인으로만 제 데이터를 확인하고 싶을때 설치할 수 있는 방법을 알려주세요.


머니북

2012.02.01 15:37:31
*.40.74.246

아래 질문하신 내용을 참고해서 추측해 보면

고객님 환경이 방화벽 등에 의해 로그인이 안되는 것 같은데... 그렇다면 혹시 프로그램 업그레이드도 되지 않는 것은 아닐까요?

 

설치 프로그램은 예전에 묶어진 상태라서 실행되면서 자동으로 업그레이드가 되어야 하는데 만약 업그레이드 자체도 안된다면... 뭐든 정상동작을 하지 않겠지요.

 

업그레이드가 안되는 고객님들을 위해 [공지사항] 게시판에 다운로드해서 수동으로 설치할 수 있게끔 묶어서 올려드린 파일이 있으니 안내에 따라 수동 업그레이드를 해서 사용해 보시기 바랍니다.

 

내용 상으로는 오프라인으로 동작하는데 문제가 없어야 합니다.

 

고맙습니다.

seon

2012.02.01 16:03:33
*.94.41.89

업데이트 해도 똑같은 증상으로 실행이 안됩니다.

전화로 문의드리고 말씀하신대로 현상 캡쳐해서 naver 메일로 메일 드렸습니다. 확인 부탁드립니다.

머니북

2012.02.02 11:00:37
*.108.162.155

고객님께서 답답하시겠지만 프로그램으로 해결해 드릴 내용이라기 보다는 고객님 컴퓨터에서의 동작이라 담당자도 어쩔 수가 없는 부분이 있습니다.

만약 프로그램의 문제라 하더라도 여기서는 같은 상황이 재현되지 않기 때문에 문제를 찾을 수도 없다는 어려움도 잇습니다.

naver 메일로 메일로 주셨다고 하셨는데??? 네이버 메일을 알려드린 일이 없는데 어떤 메일을 말씀흐시는지요?

참고로 담당자가 받은 메일은 없답니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 668363
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 695055
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 720538
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 715966
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 785611
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 808644
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 846033
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 889737
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 858147
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 915691
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 955674
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 927698
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 935100
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 967119
2031 혹시 부산은행(씨티은행/농협) 문제 해결하셨나요? [1] philobiblic 2012-02-02 8181
2030 인증서 갱신 이후 오류 100번 [1] philobiblic 2012-02-02 11808
2029 신한은행 계정추가가 안돼요 [1] pipi98 2012-02-01 4924
» 회사에서 원격지원 접속이 안되는 경우 지원 문의 [3] seon 2012-02-01 7691
2027 부산은행 새로고침이 안되요. [1] z2100 2012-02-01 4956
2026 기업은행 계좌 조회 문제점 [1] yunisama 2012-01-31 7531
2025 시작시에 servicelogin 오류가 납니다. file [3] seon 2012-01-30 5873
2024 특정 신용카드 이용내역 분류 오류 관련 [2] 디자임 2012-01-28 6754
2023 하나 sk카드 홈페이지 복구 언제 되는지요? [1] 묘댕이 2012-01-27 7949
2022 부산은행 홈페이지 변경 후 새로고침이 안되요 [2] yhban21 2012-01-27 7836
2021 GDI+ 일반오류가 납니다. file [1] seon 2012-01-27 12964
2020 롯데카드 승인내역 [2] rae106 2012-01-26 8352
2019 신협이나 새마을금고 등에 개설한 공제는 어떤 항목으로 넣어야 할까요? [1] cozy 2012-01-26 5874
2018 신한카드 조회가 되지 않습니다. [1] sdmo 2012-01-25 6813
2017 SC은행 새로고침시 문자가 깨짐니다. [2] red4360 2012-01-25 6660
2016 kb 국민은행 계좌 잔액조회가 되지 않습니다. [3] jwlee7jw 2012-01-25 8398
2015 삼성카드조회시.. [2] ruddk04 2012-01-23 5970