안녕하세요.
미래에셋증권 계정(장부) 생성 중 온라인으로 불러오기를 하려하는데,
인증서 암호 입력 후 반응이 한참 없다가 오류번호 100을 보여주고
말더군요. 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.
한가지 더, 저축은행(현대스위스 등)의 장부생성을 온라인으로 불러와
생성 가능한가요?
[미래에셋증권] 로그인에 실패하는 고객님들께
일부 고객님의 경우 인즐서 로그인에서 한참을 헤매다가(멈춰서서 오래 있다가) 실패가 되는 현상이 있습니다.
오늘 한 고객님의 상황에서 발견을 하였습니다.
문제는 거슬러 올라가서 며칠 전에 [미래에셋증권]이 안된다고 해서 수정을 한 일이 있는데
수정할 때 역시 A는 되고 B는 안되던 상황이었고 마침 개발팀의 경우도 B라서 안되므로 A로 바꾸어서 되게끔 하였던 것이었습니다. 결과적으로 되던 A는 안되고 안되던 B는 되는 상황으로 서로 바꾸어진 것 뿐이었습니다.
이런 현상은 접속하고 참조하는 주소가 이랬다 저랬다 또는 어느 컴퓨터에서는 A로 되고 어느 컴퓨터에서는 B로 되기 때문 입니다. 안되는 고객님들을 위해 A로 바꾸면 현재 되는 B고객님들은 안될 겁니다.
문제를 알았지만 사실 이럴 경우 해결책이 좀 난감한 상태이기도 합니다.
일단 개발팀에서 상황을 알았으니 A도 B도 모두 문제가 없을 방법을 찾아보도록 하겠습니다.
결과가 나오면 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
저도 현재 미래에셋증권만 안되네요...