미래에셋증권온라인 불러오기

조회 수 6130 추천 수 0 2012.03.17 16:37:53

안녕하세요.

 

미래에셋증권 계정(장부) 생성 중 온라인으로 불러오기를 하려하는데,

인증서 암호 입력 후 반응이 한참 없다가 오류번호 100을 보여주고

말더군요. 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.

 

한가지 더,  저축은행(현대스위스 등)의 장부생성을 온라인으로 불러와

생성 가능한가요?


rhyle

2012.03.17 20:14:24
*.101.147.151

저도 현재 미래에셋증권만 안되네요...

 

머니북

2012.03.18 08:35:43
*.108.162.155

말씀하신 상황에 의해 내용 점검/수정해서 올려드렸습니다.

담당자 점검/테스트는 정상적이군요.(일요일 08:30분 현재)

다시 한번 확인해 보시고 문제가 지속된다면 월요일에 연락 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.


추가로 말씀하신 저축은행은 현재 인터넷 지원 서비스를 하지 않고 있습니다. 

수동으로 관리를 하시거나 내용이 많다면 엑셀로 받아서 엑셀파일을 가져오는 기능을 이용하실 수는 있습니다.

고맙습니다.

ysrc

2012.03.19 06:59:07
*.202.21.188

3월 19일 월요일 07:00 현재 같은 증상입니다. '번호 100 - 인증서 비밀번호 오류이거나 인증을 취소하셨습니다.' 라는 메시지가 나오는군요. 18일 일요일 12:00 까지는 됐었는데요.

머니북

2012.03.19 07:13:19
*.108.162.155

음... 담당자는 현재(월요일 07:10) 정상 동작 하는군요...

같은 프로그램인데 되고 안되고 한다면... 걱정이 되는군요...

안되시는 고객님은 불편하시겠지만 안되는 상황에서 연락 부탁 드립니다.

그 상황을 점검해보고자 합니다.

고맙습니다.

셀키

2012.03.19 16:55:52
*.129.242.125

현재(월요일 16:55분) 오류가 납니다

홈페이지에서 접속은 해봤습니다

머니북

2012.03.20 16:39:12
*.108.162.155

[미래에셋증권] 로그인에 실패하는 고객님들께


일부 고객님의 경우 인즐서 로그인에서 한참을 헤매다가(멈춰서서 오래 있다가) 실패가 되는 현상이 있습니다.

오늘 한 고객님의 상황에서 발견을 하였습니다.


문제는 거슬러 올라가서 며칠 전에 [미래에셋증권]이 안된다고 해서 수정을 한 일이 있는데


수정할 때 역시 A는 되고 B는 안되던 상황이었고 마침 개발팀의 경우도 B라서 안되므로 A로 바꾸어서 되게끔 하였던 것이었습니다. 결과적으로 되던 A는 안되고 안되던 B는 되는 상황으로 서로 바꾸어진 것 뿐이었습니다.


이런 현상은 접속하고 참조하는 주소가 이랬다 저랬다 또는 어느 컴퓨터에서는 A로 되고 어느 컴퓨터에서는 B로 되기 때문 입니다. 안되는 고객님들을 위해 A로 바꾸면 현재 되는 B고객님들은 안될 겁니다.


문제를 알았지만 사실 이럴 경우 해결책이 좀 난감한 상태이기도 합니다. 

일단 개발팀에서 상황을 알았으니 A도 B도 모두 문제가 없을 방법을 찾아보도록 하겠습니다.


결과가 나오면 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2012.03.23 12:57:50
*.108.162.155

이번 업그레이드에서 미래에셋증권의 문제를 해결하였습니다.

개발팀의 생각대로 잘 해결될지에 대해 확신이 있는 것은 아닙니다만 문제가 없어졌을 것으로 기대를 합니다.

결과 댓글로 알려주시면 고맙겠습니다.


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