아래 3월 26일자 문제점으로 롯데카드 사용내역이 안보인다고 문의가 되었으나 27일 해결되었다고 답변을 주셨습니다.

얼마전 롯데카드를 발급받아 처음 등록하여 머니북에서 오늘 온라인으로 사용내역을 조회하였으나 여전히 안 보입니다.

 

물론, 신용카드통합관리에서 청구서를 보면 사용내역이 보입니다만, '개별개정 입력' 화면에서는 '지출잔액맞추기' 항목 한줄만 나옵니다.

화면 첨부하였습니다.

제가 오프라인으로 입력한 것이 아닙니다..^.^;;

 

혹시, 제가 설정을 잘 못 한 것인가요?


머니북

2012.04.30 09:43:01
*.118.197.235

혹시 새로 발급 받은 신용카드 번호를 적용시켜 주시지 않은 것은 아닐까요?

카드번호에 의해 내역을 가져오는데 간혹 카드번호가 바뀌엇지만 그냥 사용을 하시는 경우가 있습니다.

확인 부탁 드립니다.

문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 함께 해결을 해 드리겠습니다.

참고로 현재 롯데카드 조회에 별다른 문제는 발견되지 않았습니다.

고맙습니다.

genies21c

2012.04.30 12:55:18
*.87.60.234

롯데카드는 처음 발급받아 사용하는 것이어서, 카드 변경 이력은 없습니다.

 

신용카드 번호를 적용시킨다는 것이 수정 메뉴에서 카드번호 입력을 말씀하는 것인가요?

카드가 신규에다가 한개여서 가족카드도 없습니다.

그리고, 말씀드린바와 같이 신용카드 통합에서는 내역이 다 보입니다.

(혹시, 제가 카드번호를 잘못 입력했을 수 있으니, 다시 한 번 확인해 보겠습니다.)

 

급한 것은 아니니, 집에 있을때 연락 한 번 드려보겠습니다.

요즘도 늦게까지 계시나요? ^.^;; (건강에는 안 좋은데....)

머니북

2012.04.30 12:56:41
*.118.197.235

늦더라도 연락 주세요.

연락을 받으면 업무의 연장 입니다.^^


genies21c

2012.05.01 19:43:28
*.47.21.24

번거롭게 해드려서 죄송합니다.

 

오늘 다시 해보니 정상적으로 되네요...

아무것도 수정한 것도 없는데.ㅠ.ㅠ

왜인지는 잘...

 

암튼, 수고하세요

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