이건 무슨 오류에요??

조회 수 4549 추천 수 0 2012.08.19 13:45:42

머니북 소문듣구 써보려구 하는데 잘 안되네요 .. 이건 무슨 오류에요 ??

가이드처럼 인증서 선택창없이 바로 넘어가요 ㅠ


머니북

2012.08.19 21:20:13
*.118.197.235

아마도 2가지 이유 중에 하나일 것으로 생각 합니다.


1. 고객님 컴퓨터에 설치되어 있는 또는 설치되어져 있지 않은 보안모듈의 문제 

==> 해당 금융기관 홈페이지에 한번 직접 접속을 하면 대개는 해결이 됩니다. 접속하는 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 합니다. 참고로 머니북은 보안을 자체적으로 하는 것이 아니라 은행 또는 신용카드의 보안을 그대로 이용 합니다.


2. 설치된 프로그램이 정상적이지 않을 때

==> 수고스럽지만 설치된 프로그램을 제거하고 다시 한번 설치해 주시기 바랍니다.


문제가 해결되지 않으면 내일(월요일) 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

고맙습니다.

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