언제부터인지... 8월즈음 부터였나본데 이제야 확인 했네요.
반대로 잡힙니다.
어찌 해 볼까요??
결론을 기다리시라고 말씀 드린게 아닌데... 그렇게 말씀하시니 죄송하네요.
미래에셋에서 계좌간 이체를 해 보셨는지 모르겟습니다만 이체를 하는 과정에 [입금] 또는 [출금] 등의 적요를 입력할 수가 없습니다. 미래에셋에서 자체적으로 그렇게 표시를 하는 것이지요. 따라서 입력해서 구분하고자 해도 그럴 수가 없습니다.(혹시 담당자가 모르는 내용이 있다면 알려주시면 고맙겠습니다.)
미래에셋에서는 입금표시/출금표시를 구분할 수 있는 방법이 화면상으로는 없습니다. 같은 곳에 금액을 표시하고 있기 때문이지요. 현재로선 구분할 수 있는 유일한 방법이 [입금] 또는 [출금] 글자가 있는 것 뿐입니다. 이 역시 담당자가 놓치고 있는 부분이 있으면 알려주시면 고맙겠습니다.
현재까지 알게된 내역의 표시는 [거래수수료]와 [이자]의 표시이고 이에 대해서는 처리를 해 두었다고 말씀 드렸고 만약 앞으로 어떤 거래가 있어서 입/출금이 반대로 표시된다면 알려주시면 바로 조치를 취하겠다는 내용인데... 이해가 그렇게 되었다면 담당자가 설명을 잘 못 드린 것 같습니다.
참고로 현재 처리한 방법은
[출금] 글자가 있다면 그 거래는 무조건 [출금]일테고
[출금] 글자가 없지만 [수수료]가 있으면 역시 [출금] 표시를 했습니다.
만약 [AAA]라는 표시가 출금인데 입금으로 표시된다면 알려주시면 역시 [AAA]를 출금으로 정리하겠다는 밀씀을 드린 것입니다. 어떤 표시가 나올지는... 알 방법이 없는데 혹시 더 좋은 방법이 있다면 알려주시면 고맙겠습니다.
마니북은 언제나 고객님들이 덜 불편하게끔 최선을 다 하겠습니다.
고맙습니다.
[덧붙여서]
답변을 드리면서 혹시 미래에셋 통장을 CMA통장의 체크카드 통장처럼 이용하는 경우에 어떻게 표시가 될까 걱정이 있었습니다.
담당자가 보유하고 있는 계좌의 입/출금과 다른 경우가 있다면.. 하는 걱정인데...
혹시 아래 거래내역 표시가 아래 그림과 다른가요?
그림에서 보시다시피 금액 표시란에는 입금과 출금이 같이 표시가 됩니다.ㅠㅠ
대개의 경우는 입금표시칸과 출금표시칸이 다르고 만약 같다면 구분할 수 있는 방법이 내부적으로는 있습니다만 이 경우는 달리 방법이 없거나,,, 담당자가 찾지 못하고 있는 것 같습니다.
자세한 답변 감사합니다.
저는 미래에셋 Maps Plus를 사용해 입출금 거래를 하는데요..
출금은 : 송금 입금은 : 입금 이라는 내역으로 나타내어 주는군요.
네, 입출금이 한줄에 표시되는건 맞구요.
요것도 반영 해 주실 수 있는지요???
안내드렸습니다만 지난 주말에 미래에셋 모듈을 새로 만들어 드렸습니다.
모든 거래가 아니라 일부거래(물론 고객님에 따라서는 모든이거나 더 많을 수 있습니다만)가 잘못 표시될 수 있기도 합니다.
지나간 상황은 현재로선 논하기가 어렵고(죄송합니다만) 8/24 이후의 상황을 옳게 바로잡아 가도록 하겠습니다.
참고로