안녕하세요?
KB국민은행 카드 조회시 첨부물에 보여지는 메세지가 출력됩니다.
물론, 표시된 메세지 중 [확인]키 누르면, 끝까지 조회 프로세스 종료 합니다.
확인해 주세요.
2012.10.25 17:14:31 *.118.197.235
담당자 추측으로는 아마도 거래내역에 날자가 없는 거래 또는 날자가 불분명한 거래가 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
간혹 어떤 카드의 경우 보통의 거래가 있고 연이어 할인된 금액의 표시를 날자가 없는 거래로 표시하는 경우가 있는데... 혹시 고객님의 카드내역도 이러한 경우가 아닐까...
일단 날자가 없거나 불분명할 경우 저장을 하지 않도록 프로그램을 임시 수정을 해 두었습니다.
오류가 발생하지 않는다면 그래서일텐데... 문제는 그렇다면 누락되는 거래가 있을 수 있습니다.
만약 오류가 발생하지 않는다면 누락된 거래가 있는지 확인해 보시고
같은 상황이라면 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 상황에서 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자도 국민카드를 주로 사용하는데 현재까지는 별다른 문제를 찾지 못했습니다.
고맙습니다.
2012.10.25 17:47:33 *.104.13.201
다음 달 청구서 나와봐야 할인내역을 알 수 있을 것 같습니다.
고객센터에 제 경우를 문의해 보았는데, 잘 이해 못하시는 것 같고, 저도 잘 설명 못 하겠고...
의심되는 거래가 있는데, 센터에서 아니라니... 아무튼 차액 발생(거래 누락)을 염두에 두고 다음 달까지 기다려 볼께요.
빠른 답변 감사 드립니다.
2012.10.25 17:51:54 *.118.197.235
다시 조회하면 오류는 발생하지 않는가 보죠?
국민카드 콜센터에서는 무슨 내용인지 알 수가 없지요. 당연히.^^
고객님께서 바로 확인해 보시면 됩니다. 기다리실 거 없이
국민카드 홈페이지에 접속하셔서 [승인내역] 화면을 보면 거래내역이 보일 것이고 머니북에서 가져와 저장한 것과 비교해보면 가져오지 못한 것이 있을 것입니다.
화면을 캡춰해서 메일로 보내주시면 누락되는 것 없이(예외처리를 해서) 프로그램 보완해 드리겠습니다.
2012.10.25 21:41:41 *.180.25.140
ㅠㅠ 오류는 계속 나고요. 이용내역이랑 가계부랑 비교해보면 누락된 거래 없습니다.
다만, 카드로 보험 하나 자동결제하는 것 있는데, 이게 문제인 것으로 추정됩니다.
다른 카드로 결제할 때 해당 카드 청구서 보니까 자동이체시 이용금액의 1%를
할인해 주거든요... 즉, 이용액이 33,690원이고 청구액은 33,354원 이던군요.
보험사가 1%(336원) 감면해 주는 거지요... 이게 문제가 된 것 같은데....
필요한 파일관련해서는 내일 오전에 전화 드릴께요 ㅠㅠ
2012.10.29 09:20:13 *.118.197.235
포인트/마일리지에 [적용일자]가 없는 데이터가 있는 경우가 있었네요.(아마 최근 국민카드 홈페이지에 변경이 있었는 모양 입니다.)
날자가 없으면 오늘 일자를 적용하게끔 프로그램 보완해서 올려드렸습니다.
문제없이 사용하실 수 있을 것입니다.
2012.10.29 13:09:25 *.104.13.201
감사합니다. 괜히 헛다리만 짚었네요. 카드 변경으로 이번 달 결제에 이상이 생겼나봅니다.
아무튼 다시 한번 감사드립니다. 이제 문제 없이 잘 됩니다.
담당자 추측으로는 아마도 거래내역에 날자가 없는 거래 또는 날자가 불분명한 거래가 있는 게 아닐까 생각 됩니다.
간혹 어떤 카드의 경우 보통의 거래가 있고 연이어 할인된 금액의 표시를 날자가 없는 거래로 표시하는 경우가 있는데... 혹시 고객님의 카드내역도 이러한 경우가 아닐까...
일단 날자가 없거나 불분명할 경우 저장을 하지 않도록 프로그램을 임시 수정을 해 두었습니다.
오류가 발생하지 않는다면 그래서일텐데... 문제는 그렇다면 누락되는 거래가 있을 수 있습니다.
만약 오류가 발생하지 않는다면 누락된 거래가 있는지 확인해 보시고
같은 상황이라면 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 상황에서 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
참고로 담당자도 국민카드를 주로 사용하는데 현재까지는 별다른 문제를 찾지 못했습니다.
고맙습니다.