국민은행만 내역서를 불러드리지못하네요

계속 실패라는 메세지가 뜹니다

빠른조회도 안되네요


머니북

2013.01.18 08:29:15
*.118.197.235

안녕하세요. 머니북 입니다.

여러 상황으로 미뤄 짐작해서 답변을 드려 봅니다.


최근 국민은행 관련해서 홈페이지나 프로그램이 변한 것이 없어서 담당자 생각으로는 고객님의 상황이 아닐까 생각을 합니다. 특히 국민은행의 경우는 인증서가 아닌 아이디/비번으로 접속을 하게끔 되어 있어서 이것을 잘못 사용한 경우에는 실패를 할 수 밖에 없을 것입니다.


[빠른조회]의 경우 국민은행은 더 복잡한데

우선 모든 은행의 [빠른조회]는 해당 계좌가 빠른조회가 가능하도록 사전에 등록이 되어 있어야 가능 합니다.

다음으로 국민은행의 경우는 [빠른조회]에서도 (아이디)를 필요로 합니다.


따라서 아이디가 맞지 않는다면 또한 [빠른조회]로 사전에 등록되어 잇자 않다면 조회가 되지 않는 것이 당연하게 됩니다. 사전등록은 창구나 또는 인증서로 로그인해서 하실 수 있습니다.


(머니북을 이용해서 계좌를 등록하거나 조회할 때 마음대로 되지 않을 경우)

가장 좋은 방법은

직접 홈페이지에서 해 보는 것입니다. 

국민은행의 인증서인 경우(앞에서 말씀드렸듯이 국민은행의 경우는 인증서라고 되어 있지만 아이디/비번을 이용합니다. 이와 같이 아이디/비번을 이용하는 은행은 외환/하나은행도 있습니다.) 직접 홈페이지에서 아이디/비번으로 로그인을 해 보시기 바랍니다.


로그인이 확인된 아이디와 비번을 머니북에 적용해 주시면 됩니다.

이미 등록하는 과정에서 틀려져 있다면 

[가계부/정보관리] -> [자동로그인설절] -> [금융기관관리]에서 등록된 아이디/비번을 삭제하시고 다시 등록하시거나 [편집]해서 바로잡아 놓고 사용을 하시면 됩니다.


다음으로 [빠른조회] 역시 국민은행 홈페이지에서 [빠른조회]를 클릭해서 조회를 해서 성공을 하시면 그 정보(아이디/계좌번호/비밀번호/주민번호(또는 사업저번호))를 가지고 등ㄹ고을 하시면 됩니다.


국민은행이 다른 은행에 비래 약간 까다롭습니다.

어려움이 있으시면 고생하시지 마시고 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

다만 죄송한데 오늘(금요일)은 담당자가 자리를 비우니 월요일에 연락을 주시면 성심껏 도움을 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

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