자주묻는 질문에서도 봣는데 원인이 뭔지 모르겠네요
12월 31일까지 내역은 있는데 1월부터 내역을 불러올수가없어요
조회할땐 저장하기전에 내역이 떠서 볼순 있어도 저장이 되지않아 내역을 불러오지 않습니다.
임의기간을 지정해도 마찬가지고요
카드번호도 맞게 잘 넣었는데요
어떻게 해야하나요?
2013.01.18 18:52:37 *.118.197.235
저장하기 전에 내역이 보인다는 것은 이미 가져와서 저장을 했다는 의미 입니다.
혹시 저장이 되었는데 보시지 못하는 것은 아닌지요?
예를 들어 거래내역 보는 기간을 작년으로 해 놓았거나 지난달로 해 놓았다거나...
또는 이미 저장했었는데 어던 이유로 삭제를 했고 그 다음에는 이미 저장한 내역이니 다시 저장을 하지 않으니 마치 가져오지 않는 것처럼 느끼시는 것일 수도 있을 겁니다.
내역이 보이는데 가져오지 않는 경우는 있을 수 없답니다.
참고로 담당자도 외환카드 이용자라 매일 테스트를 하고 있습니다.
고맙습니다.
저장하기 전에 내역이 보인다는 것은 이미 가져와서 저장을 했다는 의미 입니다.
혹시 저장이 되었는데 보시지 못하는 것은 아닌지요?
예를 들어 거래내역 보는 기간을 작년으로 해 놓았거나 지난달로 해 놓았다거나...
또는 이미 저장했었는데 어던 이유로 삭제를 했고 그 다음에는 이미 저장한 내역이니 다시 저장을 하지 않으니 마치 가져오지 않는 것처럼 느끼시는 것일 수도 있을 겁니다.
내역이 보이는데 가져오지 않는 경우는 있을 수 없답니다.
참고로 담당자도 외환카드 이용자라 매일 테스트를 하고 있습니다.
고맙습니다.