평소 아바스트 백신 프로그램을 쓰는데요
갑자기
아바스트가 Evo-gen 바이러스에 감염되었다며 prpRefreshWork.exe 라는 파일을 바이러스 검역소로 옮겼습니다.
검역소에서 복구를 하여봤지만
머니북이 실행은 되지만 카드사용조회가 되질 않더군요~
그래서 다시 설치하려고 했더니 설치할때 다시 아바스트에서 오류창이 뜨더라구요.
어제 오늘 윈도즈 종료시 윈도즈에서 엄청 업데이트하고 하던데 관련있을까요?(윈도즈7사용합니다.)
이거 이외에는 특별히 바이러스 걸릴 일 없는 듯한데요 ㅠㅠ
네이버나 다음 질문/답변과 몇 가지 경로를 통해 검토를 해 보았습니다.
(참고로 네이버 등에서 아바스트, 어베스트, avast로 검색을 하면 여러 내용들이 있습니다.)
바이러스를 포함한 이러한 부분에 전문적인 지식이 있는 것은 아니므로 무엇을 단정적으로 말씀드리기는 어렵습니다. 따라서 답변 드리는 내용이 전문적이지는 않음을 미리 말씀드립니다.
우선 최근 말씀하신 프로그램 파일(prpRefreshWork.exe)이 업그레이드 된 것은 4/30일 입니다. 4/30 이전에는 괜찮았는데 이후에 문제가 되었다면 4/30일 업그레이드 파일에 문제가 있을지도 모르겠습니다. 그런데 4/30 이후에 사용을 하지지 않다다 어제 사용을 하셨는지요? 만약 그렇지 않고 계속 사용을 하셨다면 avast 프로그램이 업그레이드 되면서 머니북 프로그램 중에 prpRefreshWork.exe를 체크하는 게 아닐까 생각 됩니다.
백신 프로그램이 체크를 한다고 해서 문제가 있는 것은 아닌 경우가 많은 것 같습니다. 그래서 프로그램에는 [전역 예외]를 하는 기능이 있고 avast 프로그램에도 예외를 하는 기능이 있다고 합니다. 지금까지 검토한 것으로 말씀을 드린다면 머니북 프로그램에 어떤 문제가 있는 것은 아니라고 생각 합니다. V3, 알약, Microsoft Security Essentials 등을 통해 정밀 검사를 해 보았습니다만 어떤 문제도 발견되지 않았습니다.
물론 열거한 프로그램들이 찾아내지 못하는 바이러스를 avast가 찾아낼 수도 있겠습니다만 그렇게까지 신뢰를 해야하는 것인지 또한 그렇다면 머니북에서 어떻게 해야하는지는 현재까지의 상황으로서는 달리 드릴 말씀이 없습니다.
[전역 예외] 기능으로 prpRefreshWork.exe를 예외 설정을 해서 사용하시는 게 어떨까 생각 합니다.
앞에서도 말씀드렸지만 전문적인 지식이 있는 것은 아니라서 답변이 정확하거나 대처가 올바른지에 대한 확신은 없습니다. 무엇이든 추가적인 정보나 대처를 해야할 일이 있다면 충분히 중요성을 인지하고 성실히 임하도록 하겠습니다.
고맙습니다.
2722번 고객님도 같은 내용의 질문이었습니다.
같은 내용의 말씀이 있는 것으로 보아 어떤 아바스트라는 프로그램과 어떤 상황이 있는 것 같습니다.
개발팀이 출근하면 검토를해 보도록 하겠습니다. 참고로 2722번 글은 내용을 몰라 비공개로 했었는데 같은 말씀이 있으셔서 오픈해서 문제를 찾아보도록 허겠습니다.
그런데 최근 프로그램이 특별히 어떤 변화가 있지는 않은데...
또한 V3나 알약 등 다른 프로그램에서는 말씀들이 없으시고 혹시나 해서 담당자가 어제 모든 검사를 해 보았습니다만 별 다른 문제를 발견하지는 못했습니다. V3로는 정밀 검사까지 해 보았고 혹시나 싶어 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해서 업글이드를 해 보았습니다만... 백신 프로그램마다 성능이나 기능이 다를테니 모르는 어떤 내용이 있겠지요.
오늘 말씀하신 '아바스트'라는 프로그램을 찾아서 설치하고 테스트를 해 보고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.