신한카드 조회가 안됩니다.
'인증서 보안모듈이 설치 되어있지 않아.....카드 홈페이지에 접속하여 보안모듈을 설치~'라는 메시지가 뜹니다.
개편 홈페이지에 접속하여 보완해도 마찬가지.
컴 운영체제를 xp에서 비스타로 바꿨는데 여기에 어떤 문제가 있는 건 아닌지?
2013.06.11 15:52:36 *.118.197.235
운영체제나 컴퓨터의 문제는 아니었습니다.
그 동안(이전 신한카드 홈페이지) 사용하시던 고객님들은 관계가 없었는데 컴퓨터를 포맷해서 다른 아무런 보안모듈이 없는 상태라 고객님의 경우 문제가 되었네요.
근본적으로는 담당자가 프로그램 하면서 사용하지 않는 모듈을 그대로 두었기 대문에 문제가 된 것이었습니다.
이전 홈페이지에서는 사용을 하였고 현재 홈페이지에서는 사용을 하지 않으니 현재 홈페이지에 접속을 해도 모듈 설치가 되지 않아 문제를 일으켰습니다. 사용하지 않는 모듈을 모두 확인해서 제거했었어야 했는데 미처 생각하지 못한 담당자 불찰이었습니다.
정리해서 프로그램 다시 올려드렸으니 앞으로는 문제가 없을 겁니다.
잠시나마 불편을 드려 죄송 합니다.
고맙습니다.
2013.06.11 17:03:53 *.205.58.97
한동안 컴퓨터가 말썽을 부려 컴 문제가 아닌가 하여 걱정 많았는데...
조금 전 확인하여 보니 조회가 됩니다.
수고 많으셨고 고맙습니다. 머니북의 무궁한 발전을 기원합니다.
운영체제나 컴퓨터의 문제는 아니었습니다.
그 동안(이전 신한카드 홈페이지) 사용하시던 고객님들은 관계가 없었는데 컴퓨터를 포맷해서 다른 아무런 보안모듈이 없는 상태라 고객님의 경우 문제가 되었네요.
근본적으로는 담당자가 프로그램 하면서 사용하지 않는 모듈을 그대로 두었기 대문에 문제가 된 것이었습니다.
이전 홈페이지에서는 사용을 하였고 현재 홈페이지에서는 사용을 하지 않으니 현재 홈페이지에 접속을 해도 모듈 설치가 되지 않아 문제를 일으켰습니다. 사용하지 않는 모듈을 모두 확인해서 제거했었어야 했는데 미처 생각하지 못한 담당자 불찰이었습니다.
정리해서 프로그램 다시 올려드렸으니 앞으로는 문제가 없을 겁니다.
잠시나마 불편을 드려 죄송 합니다.
고맙습니다.