저와 같은 증상이 있는지 검색해보니 tultul 님이란 분도 똑같군요.

 

오늘 거래3건을 불러왔는데 불러오기 창에서는 순서대로인데, 이상하게 오늘 첫 거래가 마지막으로 밀려서 기록되네요.

거래순서야 단축메뉴로 바꿀 수 있고, 하루이틀 그런것도 아니라 참고 사용했는데, 거래순서를 보면 지난날의 내 행적?을 알 수도 있어서 일부러 시간대로 쓸려고 애쓰는 편인데 이 증상 저를 골탕먹이는것 같아 불편합니다.


머니북

2013.06.19 18:31:23
*.118.197.235

누굴 골탕 먹이려고 그럴리가 있겠습니까...
많은 은행, 신용카드, 증권 등을 개발하다보니 거래 순서를 뒤집는 기능이 빠져 있을 수는 있을 것입니다.
말씀하시면 바로 잡아 드립니다 당연히
말씀하시기 전에 제대로 해 놓는 게 당연합니다만 수시로 바뀌기도 하고 같은 날자의 거래가 아니면 뒤집어 진 것인지 모를 경우도 있기도 합니다. 그런 점 없지 않아 죄송한 것이 사실이지요.
어찌 되었건 불편한 건 고객님이고 바로 잡아 드려야 하는 것은 머니북의 책임 입니다.^^ 정말 죄송 합니다.

그런데...
뭐가 잘못된 것인지 알 수가 없습니다만
담당자가 일부러 거래를 일이켜서 확인한 바로는 정상적으로 나타나는데 어찌된 일일까요...

씨티은행의 표시
qna_2013-06-19_3.png

조회한 화면
qna_2013-06-19_1.png

머ㅣ북에 저장된 화면
qna_2013-06-19_2.png

어떤 문제든 발견하면 고쳐드리는 게 당연하고 대개는 그렇게 하고 있습니다.
정 못할 것이라면 사정을 말씀드리고 대안을 찾거나 그도 안되면 사과를 드리는 게 머니북이 오랜기간 걸어온 길 이지요.^^

혹시...
그럴리는 없겠지만 은행에 그렇게 되어 있는 것은 아닌가요?
(답변을 써 드리고 다시 보면서 생각해 보니 가져온 화면에는 제대로 나타났다고 하셨네요. 그렇다면 은행에서 역순으로 제대로 되어 있겠군요...)
참고로 맨 위 은행 거래내역 그림은 역순으로 되어 있는 것입니다. 잔액이나 시간을 보시면 아실 수 있지요.
확인해 보시고 담당자가 뭘 잘못 알았거나 문제가 있거나 또는 다른 부분이 있다면 연락 주시기 바랍니다. 고객님 상황에서라도 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
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