현대카드 로그인의 원인입니다.

조회 수 34765 추천 수 0 2013.09.06 00:07:01

컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 포맷까지 해 봤는데, 현대카드에 로그인이 안 되었습니다.

 

'비밀번호 오류 입니다. 비밀번호 입력이 5회 연속 오류 시 본인확인을 거친 후 비밀번호를 변경하셔야 합니다.'라는 메세지가 나오더군요.

 

그래서, 비밀번호를 단순화 시켜가며 확인해 보니, 머니북에서는 비밀번호에 '&'이 들어가면 인식을 못하고 있습니다.

즉, 비밀번호에 '&'를 빼면 정상적으로 로그인이 되고, 포함되면 로그인이 안됩니다.

 

현대카드가 문제인지, 머니북이 문제인지는 잘 모르겠지만, 확인해 볼 필요는 있는 것 같습니다.

 

참조하세요.

(개선 되었으면 좋겠습니다. ^.^;;)


머니북

2013.09.06 08:14:33
*.153.241.174

그럴 수 있을 것 같아서 점검/테스트를 해 보았습니다.


표시를 내부 구분자로 쓰고 있어서 발생한 문제였습니다.

물론 사이트 즉 현대카드의 문제가 아니라 머니북 내부의 문제였습니다.


프로그램에서는 구분을 해서 쓰므로 문제가 안되지만 비밀번호는 고객님들의 생각대로 만들 수 있으므로 충분히 문제가 될 수 있었는데... 그 동안 사례가 없어서 모르고 잇었네요. 10여년동안^^


이번 기회로 다른 특수문자들에 대해서도 같이 점검을 해서 해결책을 만들어 보도록 하겠습니다.

문제를 해결해서 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.


문제를 찾아주심 고객님께는 감사의 인사로 사용기간 3개월 쿠폰을 드려 연장을 해 드렸습니다.

고맙습니다.


머니북

2013.09.09 09:57:44
*.153.241.174

오래 전에는 비밀번호에 특수문자를 사용하지 못하도록 한 경우도 많았는데

보안이 점점 강화되면서 지금은 비밀번호에 특수문자를 꼭 포함하도록 하는 경우도 있게 되었습니다.


머니북 프로그램에서 특수문자를 사용하지 못하는 것은 아니었기에 그 동안 별 문제가 없었습니다만 이번의 경우처럼 "&"나 기타 예기치 못한 특수문자가 사용되는 경우 프로그램에서 별도의 명령으로 인식해서 실제는 맞음에도 불구하고 비밀번호가 틀린 것처럼 되는 일이 있었던 것 같습니다.


문제라는 것이 알면 해결하면 되는 것

프로그램 수정해서 올려드렸으니 앞으로는 비밀번호에 어떤 특수문자를 사용해도 문제가 없을 것입니다.


문제를 발견할 수 있도록 도움을 주신 [genies21c] 고객님께 고마움을 표 합니다.


genies21c

2013.09.15 23:19:10
*.18.178.78

프로그램 완성도에 도움이 되었다니 기쁘네요...

그럴려고 한 것은 아닌데.

 

오랜만에 머니북 정리를 하다 보니 예전에 알던 기능도 가물가물하네요.

좀 사용하다 보면 익숙해지겠죠.

 

자주 글 올릴 수 있도록 노력하겠습니다.

수고하세요.

머니북

2013.09.16 07:36:45
*.153.241.174

머니북이 좋은 프로그램이 되어 가고 있다면 많은 부분 고객님들의 참여가 중요한 그 이유 입니다.^^


언제든 좋은 말씀 부탁 드립니다.


물론 모든 내용을 반영할 수는 없고 또한 경우에 따라서는 맞는 말씀이라도 시간이 걸리거나 상황에 맞추기는 하지만 작건 크건 소중하게 여기는 것은 똑 같습니다.^^


언제나 고맙습니다.

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