농협이 조회가 안됩니다.

조회 수 6712 추천 수 0 2014.05.01 19:35:28

농협이 안됩니다.

한 일주일 전부터 조회가 안됩니다.

다른 은행 및 BC카드를 제외한 모든 것은 잘 되고 있습니다.


머니북

2014.05.02 08:32:21
*.218.36.205

혹시 보안모듈에 문제가 생긴 건 아닌지 아래와 같이 해 보시기 바랍니다.

현재 농협 등록/조회에 문제가 있지는 않습니다.


제어판] -> [프로그램 추가/제거(또는 프로그램 및 기능)] -> INISafe SFilter 7.x

를 제거하신 후에

놉협은행에 접속을 하시면(인증서 창 나타날때까지) 그 과정에서 필요한 보안모듈을 설치를 해서 문제가 해결될 것입니다.

혹시 그래도 안된다면 연락 주세요. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


내장의

2014.05.06 12:41:54
*.165.203.216

이 중 뭘 지우라는 건지 잘 모르겠습니다. 써있는 프로그램은 없네요.

첨부

머니북

2014.05.07 10:43:25
*.218.36.205

말씀드린 모듈은 올려주신 그림의 맨 아래에 있는 INISafeWeb 7.0 (SFilter v1.0) 이었습니다. 버전에 따라 다를 수 있어 7.x 라고 말씀드린 것이었답니다.


그런데

말씀드린대로 하셨다 해도 문제가 해결되지 않았을 것입니다. 죄송합니다만 담당자가 버전을 잘못 말씀드렸기 때문이지요. 농협의 경우 얼마전에 버전 7에서 버전 6으로 다운그레이드를 했기 때문에 지금은 버전 6을 사용하고 있습니다. (잘못 알려 드렸던 점 다시 한번 죄송 합니다.)


따라서 올려주신 그림에 있는

INISAFE Web v6.4를 제거 하신 후에 농협 인터넷뱅킹에 접속하시면 다시 설치를 하여 문제가 해결될 것입니다.


문제가 해결되지 않거나 어려움이 있으시면 연락 주세요. 원격지원을 통해 해결을 해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


내장의

2014.05.07 19:31:38
*.165.203.216

INISAFE Web v6.4 을 제거하고 다시 깔아도 안되네요.. 어떻게 해야 하나요? 주 거래 은행입니다.

머니북

2014.05.07 20:48:22
*.218.36.205

연락 주세요.(070-4122-2637)

원격지원 해 드리겠습니다.


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