크레온 계좌를 인증서로 등록하려는데 계좌번호가 입력되지 않았다고 하면서 오류가 납니다.


머니북

2016.04.03 11:18:29
*.218.36.205

죄송한데 크레온 계좌가 어떤 것인가요?

계좌 리스트에 나타나지 않고 다른 곳에 표시되는가요?

금융기관이 많고 내용이 많다보니 간혹 개발팀에서 인식하지 못한 부분이 없지 않습니다.

일반적이지 않으면 별도로 개발해야 하는 일이 있습니다.

알아서 해야할 일입니다만 정보 주시면 검토하는데 도움이 될 수 있습니다.^^

고맙습니다.


rbman

2016.04.05 08:57:24
*.138.188.252

크레온 계좌여부 상관 없이 대신증권 신규계좌 등록을 누르면 '오류번호 -101' 오류내용은 '계좌번호가 입력되지 않았습니다.'라고 나와 등록자체를 할 수 없습니다.

머니북

2016.04.05 09:27:08
*.218.36.205

확인했습니다. (크레온 계좌? 때문에 기본적인 점검을 놓쳐서 더 불편을 드렸습니다. 죄송합니다.)

점검해서 결과 가지고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

머니북

2016.04.07 12:44:49
*.218.36.205

홈페이지 변경된 부분도 있고 계좌번호에 10(위탁계좌), 30(수익상품), 82(CMA)등의 구분에 따른 거래조회 등 복잡함이 있어 개발이 조금 지연되고 있습니다.


작업 중이니 조금만 더 시간을 허락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 빨리 마무리를 하겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2016.04.09 09:51:00
*.218.36.205

대신증권 개발해서 정상화 했습니다.

빨리 개발되지 않아 며칠 불편을 드렸던 점 죄송하게 생각 합니다.

고맙습니다.


rbman

2016.04.11 21:33:45
*.249.56.236

공인인증서로 계좌를 불러오는것 까지는 되는데 계좌조회 할때 오류가 납니다. 'DBNULL'형식에서 'Integer'형식으로 변환할수 없습니다.'로 오류메세지가 뜹니다.

머니북

2016.04.12 08:56:32
*.218.36.205

대신증권, 미래에셋증권 등 증권 부분에 많은 애를 먹고 있네요.

개발팀이 애를 먹는거야 어쩔 수 없지만 고객님들께서 불편을 겪고 있음에 죄송하게 생각 합니다.


이번 경우도 개발팀에서의 테스트는 정상이라 불편하시지만 고객님의 상황에서 문제를 찾아 해결을 해야할 것 같습니다.


은행이나 신용카드와 달리 증권의 경우는 계좌 개설에 따라 또는 인수/합병에 따라 또는 특별한 어떤 상황들이 많은데 그런 상황들에세 일반적이지 않은 내용들이 꽤 있는 게 아닐까 생각 합니다.


연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.

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