제 컴퓨터 문제인지 컴퓨터를 껐다가 켜서 처음 계좌조회를 하면 입출금 내역이 조회가 되는데
그다음 다른 계좌를 조회하면 에러가 나고 다시 계좌조회를 누르면 첨부에 올린거 처럼 오류메세지가 뜹니다.
금융보완프로그램도 다 삭제하고 머니북도 제거하고 다시 설치도 해보았는데 해결이 안되고 있습니다.
컴퓨터를 껐다가 켜면 딱 한개 계좌만 조회가 되고 다른 계좌조회를 누르면 똑같은 현상이 발생되고 있습니다.
다른 이용회원분들은 별 말씀이 없으신걸로봐서 제 컴퓨터 문제인거같긴한데 어떻게 해결해야할지 모르겠네요.
개발팀 연결해서 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
참고로 다른 고객님들께 발생하는 문제는 아닌 것 같습니다.
다른 분들께 발생하는 문제가 아니라서 고객님 컴퓨터의 문제라고 단정할 수는 없습니다만 문제를 찾기 위해서는 고객님 컴퓨터의 환경이 필요 합니다.
고맙습니다.