조회기간과 저장한 상태 등을 확인해 보시기 바랍니다.

내역을 보는 기간도 확인해 보시고요.

특정한 기간만 못 가져오는 경우는 아직까지 없었습니다. 물론 은행, 고객님 계좌, 프로그램의 알려지지 않은 버그 등으로 인해 어떤 상황도 나올 수 있다고 전제를 해야 합니다만 대개의 경우는 조회기간, 저장여부, 가져온 거래를 화면에 표시하는 기간 등의 착오인 경우가 대 부분 이기도 합니다.

예를 들어 

1) 조회기간이 1개월이라고 했을 때

2) 마지막 조회일자가 12월 22일 상태에서

3) 해외 여행을 2달동안 다녀오느라

4) 다음 조회한 날이 2월 10일이라고 한다면

5) 2월 10일부터 1개월의 거래를 가져오게되므로 1월 11 ~ 2월 10일까지 가져옵니다.

6) 따라서 12월 22일 부터 1월 10일까지의 거래는 가져오지를 않게 됩니다.

7) 그렇다면 조회된 내역을 보는 화면에서는 거래가 보이지 않게 되겠지요.

위위 경우는 조회기간에 관련된 경우이고 이미 가져와 있지만 화면 디스플레이를 이번달로 해 두었다면 거래가 있다해도 2월 거래만 보이게 되는 경우도 있습니다. 이번 고객님의 경우는 말씀 내용에 12월까지 보이고 1월이 안보이고 2월이 보인다고 하시니 위의 화면 보기의 경우는 아니고 가져오지 않은 거래일 확률이 높습니다.

내용 살펴보시고 그럼에도 불구하고 뭔가 문제가 있다고 생각되시면 연락 주시기 바랍니다.

원격지원을 통해 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

[덧붙여서]

조회기간을 [3개월]로 바꾸어서 조회를 해 보시기 바랍니다.

3개월이면 내일(오늘이 일요일이니 내일)이 2/26 이니 11/27 ~ 2/26까지 조회를 하게 되니 만약 가져오지 않은 거래가 있다면 추가로 가져와 저장을 할 것입니다.

참고로 다음 개발에서는 이러한 문제점을 개선하기 위해 최종 조회한 날부터 오늘까지 거래를 가져오는 방식으로 개선을 할 계획 입니다. (물론 그렇다해도 조회할 수 있는 기간을 넘어버리면 방법은 없습니다만)